課程內容綱要:
第一講 一個舊時代的結束
1.變化的時代與變化的制造業思維方式
2.內部運營各個維度困境剖析--四大問題
3.市場環境與行為的差異
4.統制造型企業的決策慣性
——討論:制造業企業家的窘境
第二講 只有成為未來的企業,才有企業的未來
1.何為服務,為何未來需要基于制造業的服務
2.轉型的選擇、層面、三大路徑
案例:國外制造企業向服務型制造轉型的路徑和做法
3.轉型思維工具:
a) 以服務型制造為轉型目標調整優化企業組織結構
b) 盡一切可能提高服務品質
c) 不斷創新服務產品
d) 其他。。。
4.戰略選擇及流程制訂工具
a) 未來,在邊緣地帶
b) 未來,讓客戶參與
c) 未來,讓全世界的聰明人為我所用
d) 未來……
——討論:基于未來你的預見以及制造型服務業的模式、路徑、生態
第三講 當下制造型企業轉型誤區
1.識別必要性及風險性
2.產品與服務性多元化戰略選擇
3.數據化與互聯網化可行性分析
4.適合自己的制造型企業服務化路徑選擇
關于互聯網思維和顛覆
e) 從中心到去中心
f) 從現實到虛擬
g) 從已知到未知
h) 從人難管、事難控到服務導向
——討論:什么是你所認為的理所當然
第四講 服務戰略實施流程及要點
1.數據化經營,完善企業自身的管控體系
2.深挖運營優化聚焦,成本費用最小化,利潤最大化!
3.團隊建設,有變革的人才,才有變革的組織!
4.互聯網企業的生存方式與手段
5.植入經營哲學,搭建企業平臺
6.互聯網思維商業生態圈,適者生存與共同進化
a) 工廠九大核心問題解決模板
b) 商業生態環境的維護與共生
c) 從控制“價值鏈”到編織“價值網”
d) 建構屬于自己的商業生態圈
——討論:三個思考