30多年銀行實戰管理工作經驗
金融理財師、融資規劃師
總行十大金牌內訓師
歷任:某國有銀行網點主任、支行行長、分行個金部老總、總行轉型內訓師
實戰經驗:
劉佳和老師具有30多年銀行s從業經驗,某總行十大金牌內訓師。在網點、支行、分行、總行都有工作經歷,曾任網點主任、支行行長、分行個金老總、總行轉型內訓師。工作經歷涵蓋銀行一線和各級管理層,對銀行體系及對貴賓客戶需求有全面而深入的理解。
劉佳和老師注重于抓基礎工作、抓規定動作落實、注重后期固化培訓成果,把“講”和“做”緊密的結合到一起,是老師(教你做)+教練(帶你做)+領導(布置工作)式的體驗式教學,引導或指導學員改變原有的管理模式、營銷模式和服務模式,是最接地氣的實戰型個金培訓專家。在崗位上總結出很多適合于分行、支行管理和服務經驗,具有較強的團隊管理和營銷管理經驗,其課程實用性強,便于復制、落地推廣。
全程參與了某總行5次轉型工作,在全國講課、營銷經驗分享報告超過200場。在任分行個金部老總期間,分管近20家支行、100個網點個人金融條線,營銷業績連續6年位居全省和當地同業雙第一。
主講課程:
《服務營銷——營業網點現場標準化與“贏在大堂”策略的實施》
《高管層面——分行支行網點層級協同與崗位協同營銷高端講座》
《高管層面——商業銀行轉型背景下的網點轉型趨勢》
《高管層面——新形勢下商業銀行如何提升網點服務資源效能》
《客戶管理——存量客戶價值的深度挖掘與新客戶資源的全面拓展》
《團隊建設——新形勢下商業銀行團隊建設、精細化管理與網點效能提升》
《網點管理——團隊建設、績效管理與網點價值提升六大機制》
《銀行營銷——外拓營銷、公私聯動及全方位客戶拓展的實施路徑》
新的客戶管理方法、理念、方案導入;思想轉型、案例解析、視頻分享、互動演練等多種方式,轉變網點負責人的營銷方法、營銷理念,激發其營銷思路,提升其營銷技能。
1. 講師講解(強調重點、要點,闡釋方法、辦法,啟發學員舊知,引導了解新知)
2. 案例分享(融入老師多年管理工作中的生動案例,啟發學員學習和領悟)
3. 情景推演(引導學員提出問題,并給出解決方案,達到學以致用的目的)
4. 視頻觀看(營銷案例視頻片段的欣賞、討論、點評,給予學員啟發和感悟)