【課程背景】

現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，針對人力資源的管理已經(jīng)不再單純的只是一個部門的問題，而是需要管理者和各個部門共同推進。作為企業(yè)管理者，不僅要把注意力集中在專業(yè)內(nèi)容本身，還要把一部分工作重心轉(zhuǎn)移到部門的人力資源管理上來。通過管理好部門的人力資源，來達到工作的質(zhì)與量的目標(biāo)。一家優(yōu)秀的企業(yè)，各個部門都需要把人力資源的重視程度提到同一高度，才能營造團隊凝聚力，打造一個文化氛圍良好，工作有主動性創(chuàng)造性的優(yōu)秀團隊，從而對于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實施起到強有力的支撐作用。本次課程將從管理思維、管理技能、人才的甄選，發(fā)展，激勵與保留等多個方面，對非人力資源經(jīng)理進行人力資源管理知識與技能的培訓(xùn)。管理者對人力資源的管理制度了解得越多，越有助于部門的員工與團隊管理，也同時助力于和人力資源管理部門的配合與協(xié)作，從而推動整個企業(yè)健康、持續(xù)的長遠發(fā)展。

【課程收益】

認(rèn)識人力資源管理的意義與價值

正確進行人才識別與甄選，理解人崗匹配的重要性

掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧

理解員工發(fā)展的核心理念，培養(yǎng)員工，發(fā)展員工，助力企業(yè)人才建設(shè)

熟悉員工輔導(dǎo)的技巧，有效運用員工激勵方法

掌握績效管理的關(guān)鍵技巧

了解員工保留的意義，做好人才梯隊建設(shè)與規(guī)劃

【課程特色】

課程通過講解+案例+演練的方式，讓學(xué)員掌握人力資源管理知識與技能；

課程系統(tǒng)流程清晰，邏輯性強；

課程互動性好，學(xué)員通過實操與練習(xí)，充分理解并掌握課程重點內(nèi)容；

課程藝術(shù)性強，課程體驗及氛圍好。

【課程對象】

企業(yè)各層次管理人員、儲備經(jīng)理人

【課程大綱】

第一部分：人力資源管理概述

1.什么是管理

2.人力資源管理的意義與價值

3.人力資源管理的六大模塊

4.直線經(jīng)理的角色與職責(zé)認(rèn)知

第二部分：人才甄選

1.人才甄選的實質(zhì)

2.人才甄選標(biāo)準(zhǔn)

-冰山模型

-能力與潛力認(rèn)知

3.人才招聘的六種方法

4.結(jié)構(gòu)化面試技巧

-行為面試法

-角色扮演：BBI 面試演練

第三部分：管理者的育才之道

1.人才發(fā)展的意義

2.70-20-10 成長法則

3.如何進行教練式輔導(dǎo)

4.員工激勵

-馬斯洛需求原理

-激勵的方法與效果

5.小組練習(xí)：設(shè)計一套量身定制的培訓(xùn)計劃

第四部分：讓績效管理發(fā)揮作用

1.直線經(jīng)理在考核中的角色定位

2.績效管理的作用

3.績效規(guī)劃 - 如何設(shè)定目標(biāo)

-小組練習(xí)：SMART 原則設(shè)定KPI

4.績效實施 - 過程與成果檢驗

-PDCA法則

5.績效考核 - 年終績效評估

-場景練習(xí)：不同績效的員工對話

6.結(jié)果應(yīng)用 – 獎懲與發(fā)展

第五部分：留住好員工

1.規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯

2.人才梯隊建設(shè)與輪崗機制

3.員工離職的原因

-案例分析：員工為什么離開你？

4.員工離職面談的重要性

-主動離職與被動離職的談話

-角色扮演：是否應(yīng)該挽留TA

5.離職管理與工作交接

第六部分：課程總結(jié)與回顧