疫情中工作-領(lǐng)導(dǎo)者如何幫助員工恢復(fù)心態(tài)

主講老師：劉艷萍

課程領(lǐng)域：管理者技能提升培訓(xùn)課程

課程詳情：

課程大綱

一、疫情下，人們常見的心理反應(yīng)

1. 什么是ptsd

2. 不同情況人群心理反應(yīng)不同，大體分為四類

3. 這些心理反應(yīng)是否正常。如何甄別

二、情緒的**近發(fā)展區(qū)

1. 為什么每個(gè)人遇到危機(jī)后的心理反應(yīng)不同

2. 情緒的來源和背后的隱語

3. 危機(jī)中，如何管理好自己的情緒和行為

三、危機(jī)中，領(lǐng) 導(dǎo) 者如何安撫員工情緒

1. 同理心的作用

2. 什么是積極傾聽

3. 危機(jī)干預(yù)常會(huì)遇到的問題

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授課見證

劉艷萍還沒有發(fā)布授課見證

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