課程大綱

　　第一章 何謂決策　　

一、決策的定義與內涵　　

二、問題與決策的關系　　

三、單一目標決策的三類問題　　

四、程序化與非程序化決策　　

五、高、中、基層決策的不同　　

第二章 決策過程的八個步驟　　

一、識別問題　　

二、確定決策標準　　

三、給標準分配權重　　

四、擬定方案　　

五、分析方案　　

六、選擇方案　　

七、實施方案　　

八、評價決策效果　　

九、案例學習討論　　

第三章 決策的原則　　

一、決策的原則　　

二、群體決策的四種方法　　

三、群體決策與個體決策的比較　　

第四章 潛在問題解決　　

一、什么是潛在問題　　

二、潛在問題的分析與防范　　

三、防范分析步驟　　

四、應急與預防措施　　

第五章 個人計劃制定　　

一、個人計劃制定的原則　　

二、個人計劃制定的方法　　

三、個人計劃制定的模版　　

四、制作個人提升計劃