課程大綱
一、管理的核心——追求績(jī)效：
案例討論：
案例一：兩組數(shù)據(jù)的分析
案例二：不用錢(qián)買(mǎi)的開(kāi)心果會(huì)給我們帶來(lái)什么
討論題：1、從案例中情景聯(lián)想到的現(xiàn)實(shí)工作問(wèn)題有什么？
2、從案例的分析討論中我們能夠在本職工作中擴(kuò)展到什么？
二、卓越主管的角色認(rèn)知與定位
為什么需要走向卓越？
卓下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則，
卓越主管的五大角色；
主管和領(lǐng)導(dǎo)的角色對(duì)比；
三、成為卓越主管過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題
工作原則的“剛性”與“柔性”；
“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”與“推動(dòng)問(wèn)題解決”；
“自己做事”與“讓別人做事”；
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