課程收益：

幫助學(xué)員掌握激勵(lì)的基本原理，重點(diǎn)講激勵(lì)的四種知識(shí)體系

幫助學(xué)員掌握常用的18種激勵(lì)技巧  

3、幫助學(xué)員針對(duì)四種不同類(lèi)型的下屬?gòu)椥允褂眉?lì)技巧

課程特色：

● 落地性——課程內(nèi)容工具化，語(yǔ)言通俗易懂；案例貼近工作；課后無(wú)需二次轉(zhuǎn)化，拿來(lái)即用。

● 工具性——將激勵(lì)技巧工具化，易于操作及掌握。

● 實(shí)用性——培訓(xùn)突出實(shí)用效果，聚焦管理者工作實(shí)踐，通過(guò)案例及課堂演練，及導(dǎo)師專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，學(xué)員們?cè)谡n上直接掌握方法。

● 生動(dòng)性——采用研討、案例、視頻、教練體驗(yàn)等多種培訓(xùn)形式，突出課堂的生動(dòng)性。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：各層級(jí)管理者

課程大綱

一、激勵(lì)的定義及目的

二、探討激勵(lì)的源頭

案例：只有一個(gè)橘子怎么辦

情景體驗(yàn)：一封家書(shū)

三、部屬的需求

1、麥克萊爾三種需求理論

(1)成就需要

(2)權(quán)力需要

(3)友情需要

2、馬斯洛（Maslow）需求理論-動(dòng)機(jī)（Motivation）

(1)生理需要

(2)安全需要

(3)社交需要

(4)尊重需要

(5)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)

3、需求的三大特點(diǎn)

(1)因人而異——不同人有不同的需求

(2)因時(shí)而異——同一個(gè)人在不同的階段有不同的需求

(3)因環(huán)境而異——環(huán)境會(huì)刺激人的需求

4、討論：馬斯洛的需求層次論的思考

(1)高層次需要的激發(fā)不一定以低層次需求的滿足為前提

(2)如果高層次需要不能滿足，那么低層次的需要會(huì)更加強(qiáng)烈

(3)一個(gè)人可以有一個(gè)以上的需要同時(shí)存在

四、常用的激勵(lì)方法

1、目標(biāo)激勵(lì)

2、評(píng)判激勵(lì)

3、表率激勵(lì)

4、危機(jī)激勵(lì)

5、尊重激勵(lì)

6、參與激勵(lì)

7、榮譽(yù)激勵(lì)

8、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

9、愛(ài)好激發(fā)

10、感情激發(fā)

11、信念激發(fā)

12、成長(zhǎng)激發(fā)

13、幫扶激發(fā)

14、樹(shù)敵激發(fā)

15、獎(jiǎng)懲激發(fā)

16、紅黑旗激發(fā)

17、夢(mèng)想激發(fā)

18、榜樣激發(fā)

小組討論、分享：日常工作中的常用的非物質(zhì)激勵(lì)手段

五、四種類(lèi)型員工的特點(diǎn)

1、指揮型員工的特點(diǎn)

2、關(guān)系型員工的特點(diǎn)

3、智力型員工的特點(diǎn)

4、工兵型員工的特點(diǎn)

六、針對(duì)四種類(lèi)型員工的具體激勵(lì)方法

1、針對(duì)指揮型員工的具體激勵(lì)方法

（1）明確的設(shè)定工作目標(biāo)，邀請(qǐng)參與討論計(jì)劃

（2）使他們的工作有一定的自主性

（3）表現(xiàn)出真切地期望 ,并明確物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

（4）創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓他們承擔(dān)挑戰(zhàn)性任務(wù)

（5）鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)

2、針對(duì)關(guān)系型員工的具體激勵(lì)方法

（1）關(guān)心他們的個(gè)人生活，給他們一些交流感情的機(jī)會(huì)

（2）授權(quán)工作之后， 應(yīng)承諾為他們擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任

（3）及時(shí)與他們溝通工作的進(jìn)展,并給與鼓勵(lì)與支持

（4）強(qiáng)調(diào)工作完成對(duì)于團(tuán)隊(duì)和成員的重要性，注意指明完成期限

（5）讓她策劃組織活動(dòng),會(huì)議,事后公開(kāi)表?yè)P(yáng)與嘉獎(jiǎng)

3、針對(duì)智力型員工的具體激勵(lì)方法

（1）與他們探討問(wèn)題，不要試圖說(shuō)服他們

（2）肯定他們的思考能力，對(duì)他們的分析表示感興趣

（3）提醒他們工作目標(biāo)與方向，別過(guò)于追求完美。

（4）贊美他們的一些發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)意，公開(kāi)表?yè)P(yáng)，命名申請(qǐng)專(zhuān)利

（5）多安排學(xué)習(xí)、進(jìn)修、行業(yè)協(xié)會(huì)，提供必要的資源支持

4、針對(duì)工兵型員工的具體激勵(lì)方法

（1）為他們做決定，制定明確、詳盡的目標(biāo)與計(jì)劃

（2)支持他們的工作，對(duì)于他們的認(rèn)真態(tài)度和敬業(yè)精神給予肯定和鼓勵(lì)。

（3）多詢(xún)問(wèn)工作與生活的狀況，多給與關(guān)心、幫助

（4）多給他們出主意、想辦法

（5）尊重他們個(gè)性，不要勉強(qiáng)他們