通過(guò)數(shù)十年的積累,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走過(guò)了最艱難的創(chuàng)業(yè)階段,步入飛速發(fā)展的成長(zhǎng)階段。這些企業(yè)在發(fā)展歷程中積累下的大量核心知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)急需傳承,而這項(xiàng)工作離不開企業(yè)內(nèi)部骨干和培訓(xùn)師的參與。因此,建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,傳承組織優(yōu)秀的智慧和經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然。同時(shí),隨著企業(yè)對(duì)人才發(fā)展要求的提高,大量企業(yè)已經(jīng)不再滿足于外采課程,越來(lái)越多的企業(yè)開始組建企業(yè)大學(xué),開發(fā)符合自身業(yè)務(wù)需要的課程。我把這一系列變化稱為“企業(yè)培訓(xùn)自主化”。 企業(yè)培訓(xùn)的這些變化都必須關(guān)注一個(gè)前提,那就是有沒(méi)有解決企業(yè)績(jī)效問(wèn)題的培訓(xùn)課程。本書圍繞著基于問(wèn)題解決的FAST高效課程開發(fā)模型(簡(jiǎn)稱FAST模型),融入了大量工具方法和企業(yè)課程開發(fā)實(shí)例,為能夠開發(fā)出解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的課程做出了實(shí)戰(zhàn)性指導(dǎo)。到目前為止,已經(jīng)有上百家企業(yè)使用過(guò)本書中的FAST模型。。
本課程所使用的FAST高效課程開發(fā)模型,是在人力績(jī)效改進(jìn)技術(shù)(HPT)和講師多年企業(yè)課程開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,將原有ADDIE模型進(jìn)行深入和優(yōu)化,而形成的一套基于問(wèn)題解決的精品課程開發(fā)流程。FAST高效課程開模型在企業(yè)課程開發(fā)上有四方面優(yōu)勢(shì):第一,聚焦于企業(yè)所發(fā)生的績(jī)效問(wèn)題;第二,將課程內(nèi)容萃取和教法方法開發(fā)進(jìn)行了有效分離,讓課程開發(fā)過(guò)程中的每一步更加專注;第三,每個(gè)步驟采用流程式模塊設(shè)計(jì),可獨(dú)立完成所有開發(fā)任務(wù),也可團(tuán)隊(duì)分工完成;第四,多年實(shí)踐檢驗(yàn),符合企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展需求。
二、組織收益
? 解決業(yè)務(wù)問(wèn)題:當(dāng)公司出現(xiàn)一個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題或者業(yè)務(wù)需要,希望通過(guò)培訓(xùn)來(lái)加以干預(yù)的時(shí)候;
? 萃取專家智慧:希望將優(yōu)秀員工的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行萃取整理,并設(shè)計(jì)成具有普遍意義的培訓(xùn)內(nèi)容;
? 支撐組織戰(zhàn)略:當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望培訓(xùn)部門針對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展和組織變革出現(xiàn)的問(wèn)題提供培訓(xùn)支持時(shí),設(shè)計(jì)并開發(fā)有針對(duì)性的培訓(xùn)課程;
三、培訓(xùn)對(duì)象
? 骨干員工及內(nèi)部講師;
? 有授課任務(wù)的技術(shù)骨干和一線經(jīng)理人;
? 有意擔(dān)任公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的人員;
? 企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理;
? 希望把外來(lái)的課程改造得適合公司實(shí)際需要的培訓(xùn)師;
四、學(xué)習(xí)收益
? 能夠準(zhǔn)確定義培訓(xùn)能解決的業(yè)務(wù)問(wèn)題,并設(shè)定課程開發(fā)目標(biāo);
? 運(yùn)用萃取方法,將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可以復(fù)制的流程工具及竅門;
? 能夠根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)確定學(xué)習(xí)要點(diǎn);
? 能夠根據(jù)學(xué)習(xí)要點(diǎn)設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)圖;
? 能夠編寫符合課堂跟蹤檢查的表現(xiàn)性課程目標(biāo);
? 能夠?yàn)檎n程內(nèi)容配套適合的落地應(yīng)用工具
? 能夠采集素材,設(shè)計(jì)和改編素材,并讓素材成為具有普遍意義的教學(xué)內(nèi)容;
? 能夠按照三引導(dǎo)模型設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng);
? 能夠制作出符合檢查標(biāo)準(zhǔn)的課程成果包;
五、授課形式 講授、案例分析、任務(wù)挑戰(zhàn)、實(shí)戰(zhàn)演練、體驗(yàn)活動(dòng)等
采用一講一練一點(diǎn)評(píng)教練相輔的教學(xué)模式,當(dāng)堂帶領(lǐng)學(xué)員產(chǎn)出開發(fā)成果
? 標(biāo)準(zhǔn)版:2天 (結(jié)合業(yè)務(wù)問(wèn)題,每個(gè)班級(jí)開發(fā)6-8個(gè)課題,輸出課程開發(fā)任務(wù)書、課程大綱初稿和PPT初稿)
? 實(shí)戰(zhàn)版:3天 (根據(jù)企業(yè)選定主題,每組完成1門3小時(shí)課程大綱、多樣化教學(xué)方法設(shè)計(jì)、PPT開發(fā)成果、課程配套工具包及講師授課備注)
? 項(xiàng)目版:4天 (根據(jù)企業(yè)選定主題,每組完成1-2門3小時(shí)課程,開發(fā)成果5件套:課程大綱,PPT課件,講師授課備注,學(xué)員手冊(cè),試題集)
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