【課程背景】
教練技術一項通過改善被教練者心智模式來發揮其潛能和提升效率的管理技術。教練的結果在于追求內心變化和成長,正直且健康擁有強大能量場的人身上會得到明顯的體現。
對于期待提升業績、融洽人際關系、追逐職場夢想、期待開發領導力以及想要重新設定人生目標的人,教練技術無疑會成為強大的推動力。
【課程收益】
1.改變管理者心態
2.學會以教練代理命令
3.學習教練相關技能和工具
4.學習教練語言與技術
5.提高員工培養效率
【課程對象】
所有主管
【課程時長】
1天
【授課方式】
講述、案例討論,實際練習、課堂測驗
【課程大綱】
l 管理者的教練角色
n 管理的定義
n 管理的四項職責
u 計劃
u 組織
u 領導
u 控制
n 教練式管理
u 金牌是練出來的,不是教出來的
u 管理者常見的錯誤現象
u 管理者組織技能模型
u 角色定位
l 傳統角色
l 時代轉變
l 新型角色
u 教練式的作用
u 解決問題六個步驟
l 確定目標與問題
l 分析問題
l 收集解決方案
l 選擇和計劃
l 實施
l 評價與再發防止
u 教練在解決問題中的角色
u 領導者的思維模式
u 管理者的思維模式
u 教練的工作分類
l 輔導
l 培訓
l 勸導
l 發展
u 授權
l 授權的步驟
l 授權的原則
l 活動練習
l 全面了解教練的對象
u 理清現狀
u 關鍵價值鏈
u FEBC
u 根本性解決問題
u 不同階段的教練重點
u 教練需求信號
u 教練技術問題練習
l 教練法之培訓與發展
n 培訓定位
n 培訓和教育的區別
n 培訓開發的過程
n 素質模型
l 教練法之輔導與勸導
n 輔導的目的
n 什么是輔導
n 輔導
u 判斷下屬的準備度
u 教練行為的情境領導
l 告知
l 推銷
l 參與
l 授權
u 輔導的六個步驟
l 宣示目標實現的可能行
l 評估情況,確認差距
l 要求咨詢
l 抽取智慧
l 移除疑惑
l 促進行動
n 勸導
u 勸導與輔導的區別
u 勸導前的準備
u 勸導的注意事項
u 勸導的常用方法
l 忠告式
l 探討式
l 管理教練
n 管理教練的流程
n 教練管理測試問題