【課程背景】

TTT(Train the Trainner)是一種特殊的培訓(xùn)，主要是培訓(xùn)能夠有效傳遞知識(shí)的培訓(xùn)師。一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師，必須具備多方面的能力，才能把學(xué)員需要的知識(shí)、理念、技巧順利的傳承。這是一系列的能力與技巧的培養(yǎng)，并且需要參訓(xùn)學(xué)員經(jīng)過一定時(shí)間的實(shí)地練習(xí)之后，才能培養(yǎng)出獨(dú)特的培訓(xùn)特色。本課程全面的講述培訓(xùn)師需要注意的內(nèi)容與知識(shí)，并且在課堂上盡量提供練習(xí)機(jī)會(huì)，由講師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。使學(xué)員在培訓(xùn)過程與接受點(diǎn)評(píng)時(shí)，確實(shí)了解自己的習(xí)慣性錯(cuò)誤，改正各種不良習(xí)慣。在未來的實(shí)地操作中，可以不斷的進(jìn)步，不斷的改善，最終成為一名具有創(chuàng)造力、課程開拓能力的優(yōu)秀講師。

【課程收益】

l 培訓(xùn)師必須具備的能力

l 演講技巧

l 多種多樣的課程呈現(xiàn)方式

l 活動(dòng)的設(shè)計(jì)、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力

l 隨機(jī)應(yīng)變和現(xiàn)場(chǎng)掌控的能力

l 案例設(shè)計(jì)

【課程對(duì)象】

儲(chǔ)備培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部講師、有志從事培訓(xùn)生涯的學(xué)員

【課程時(shí)長(zhǎng)】

2天

【授課方式】

講授、案例討論、課堂活動(dòng)、實(shí)際練習(xí)

【課程大綱】

l 演講的分類

l 演講的基本功

n 學(xué)

u 學(xué)習(xí)的三部曲

u 學(xué)習(xí)的四種方法

u 學(xué)習(xí)的六度

n 形

u 男演講者的儀容儀表

u 女演講者的儀容儀表

n 聲

u 語音

u 語調(diào)

u 語氣

u 語速

u 口音和方言

n 情

u 自我與學(xué)員的情緒掌握方法

u 課堂中的移動(dòng)

u 目光運(yùn)用

n 言

u 引經(jīng)據(jù)典

u 換位思考

u 適度渲染與夸張運(yùn)用

u 現(xiàn)代用語與專業(yè)用語

u 自信表達(dá)

n 表

u 眼中有畫面

u 身上有動(dòng)作

u 腦中有情景

u 心中有感受

l TTT臺(tái)風(fēng)基礎(chǔ)

n 三類演講

u 表演性

u 翻唱型

u 創(chuàng)作型

n 演講者進(jìn)步過程

n 快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感

u 提升親和力的方法

u 提升權(quán)威感

n 為什么會(huì)緊張

n 克服緊張的建議

l 演講的過程與注意事項(xiàng)

n 演講枯燥的原因

n 開場(chǎng)

u 達(dá)到三個(gè)目的

u 解決三個(gè)問題

u 開場(chǎng)找死的三種必殺技

u 可用的開場(chǎng)建議

n 演講時(shí)間控制

u 預(yù)先演練

u 過程監(jiān)控

u 設(shè)置機(jī)動(dòng)時(shí)間

u 緊急結(jié)束

n 互動(dòng)

u 提問的方式

u 講笑話

u 積分比賽

u 小禮物

u 詢問式講解

u 半句話

u 對(duì)學(xué)員回答的反應(yīng)

u 其他可用的互動(dòng)方法

n 演講突發(fā)情況處理

u 講師原因引起的狀況

u 出現(xiàn)特殊聽眾

u 碰到反對(duì)意見

u 說錯(cuò)話

n 演講結(jié)尾

u 總結(jié)提煉

u 發(fā)出號(hào)召

u 展望未來

u 引經(jīng)據(jù)典

u 祝愿

u 回答開場(chǎng)時(shí)的問題

u 開個(gè)玩笑

l 實(shí)際演練

l 課程呈現(xiàn)方式

n 老師講授

n 老師講授的特點(diǎn)

n 老師講授的運(yùn)用場(chǎng)合

n 老師講授的優(yōu)缺點(diǎn)

n 老師講授運(yùn)用中技巧

u 實(shí)施技巧

l 條理清晰

l 生動(dòng)豐富

l 階段總結(jié)

u 心理建設(shè)

u 分析聽眾

l 硬條件

l 軟條件

u 組織講稿

u 注意事項(xiàng)

u 處理反面意見的技巧

n 小組討論法

n 小組討論法的特點(diǎn)

n 小組討論法的運(yùn)用場(chǎng)合

n 小組討論法的優(yōu)缺點(diǎn)

n 小組討論運(yùn)用技巧

u 小組討論運(yùn)用中的場(chǎng)面掌控

u 座位安排（魚骨式）

u 時(shí)間

u 不說話的組員

u 每組分配的時(shí)間不能差太多

u 討論太慢的組

u 報(bào)告者的表現(xiàn)

u 記錄與總結(jié)

n 案例討論

n 案例解析思路

u 界定問題

u 分析問題

u 闡明觀點(diǎn)

u 給出理由

u 提出建議

n 演練：觀察一個(gè)故事

n 鍛煉觀察力的方法

n 案例教學(xué)法的特點(diǎn)

n 案例教學(xué)法在培訓(xùn)中的作用

n 案例教學(xué)所適用的范圍

n 案例教學(xué)的局限性

n 案例教學(xué)所需要的條件

n 案例設(shè)計(jì)中的要素

n 案例在培訓(xùn)中的運(yùn)用技巧

n 情景模擬法

n 情景模擬法的特點(diǎn)

n 示范：扁鵲與齊桓公

n 情景模擬法在培訓(xùn)中的作用

n 情景模擬法所適用的范圍

n 情景模擬法的局限性

n 情景模擬法所需要的條件

n 情景模擬的設(shè)計(jì)方法

n 情景模擬在培訓(xùn)中的運(yùn)用

n 游戲活動(dòng)法

n 游戲活動(dòng)法的特點(diǎn)

n 游戲活動(dòng)法在培訓(xùn)中的作用

n 游戲活動(dòng)法所適用的范圍

n 游戲活動(dòng)選擇的要點(diǎn)

n 游戲活動(dòng)組織時(shí)的要點(diǎn)

n 游戲活動(dòng)后的教學(xué)引導(dǎo)技巧