一、      課程介紹

課程圍繞如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力展開思考和設(shè)計(jì)，突破傳統(tǒng)執(zhí)行和執(zhí)行力認(rèn)知概念，從組織高度和管理層角度思考團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力系統(tǒng)。通過提升執(zhí)行力的價(jià)值賦予執(zhí)行和執(zhí)行力全新認(rèn)知，牽引出建立執(zhí)行型文化的制高點(diǎn)，保障制度體系高效運(yùn)行，在此硬件基礎(chǔ)上提升軟件：管理者執(zhí)行能力，所有發(fā)力最終匯聚在打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力系統(tǒng)中來，助力中基層管理者提升執(zhí)行效能，達(dá)成組織績效。

二、      課程收益

2  正確認(rèn)知團(tuán)隊(duì)執(zhí)行和執(zhí)行力的價(jià)值；

2  樹立正確的一體化系統(tǒng)執(zhí)行力觀念；

2  應(yīng)用團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力技巧提升執(zhí)行效能；

三、課程特色

課堂講授、示范演示、結(jié)構(gòu)化研討、團(tuán)隊(duì)游戲、小組討論、互相教學(xué)、案例分析等；

四、課前準(zhǔn)備

l  最佳人數(shù)：24人（4組）—50人（6組）

l  會(huì)場選擇：桌椅可自由擺放、會(huì)場中間無承重柱阻擋、至少2面墻壁可以張貼海報(bào)；

l  桌椅擺放：兩張桌拼成島型，中間不留空隙，椅子圍在島四周成圈

l  硬件設(shè)置：大白板1塊（板擦1個(gè)和黑藍(lán)白板筆各1支）、調(diào)音臺、音響、麥克風(fēng)、投影儀、幕布

l  師資團(tuán)隊(duì)：助教1名

l  學(xué)習(xí)用具：學(xué)員手冊每人1本、簽字筆每人1支、1開海報(bào)紙每組2張；便利貼每組2本、長細(xì)桿繪畫彩筆12色每組1桶、美紋紙全場2卷；茶歇豐儉自定；

五、課程設(shè)計(jì)

六、課程提綱（8：30—12：00·13：30—17：00/天）

課前統(tǒng)一認(rèn)知：執(zhí)行和執(zhí)行力的概念（從蜀漢、西點(diǎn)、華為到GE的執(zhí)行是什么？給出課程觀點(diǎn)。常態(tài)下企業(yè)面臨的現(xiàn)狀分析，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力系統(tǒng)和隱藏的管理黑洞認(rèn)知；）

D1第一模塊 探詢執(zhí)行力缺乏的原因

一、         企業(yè)缺乏執(zhí)行力的五大后果

1、戰(zhàn)略變形               

2、制度紙上談兵       

3、計(jì)劃打折或偏向

4、企業(yè)喪失機(jī)會(huì)           

5、組織失去生命力

二、個(gè)人缺乏執(zhí)行力的六大原因

1、自以為是

2、投入不足

3、能力錯(cuò)位

4、輕重不分

5、溝通不暢

6、欠缺合作

三、造成執(zhí)行力問題的三大原因（魚骨圖分析：執(zhí)行不到位的原因分析）

1、文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問題（人治社會(huì)—清淡文化—體面文化）

2、制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問題（自己眼中和別人眼中的自己不一樣）

3、人員原因?qū)е碌膱?zhí)行問題（執(zhí)行是戰(zhàn)略，重視程度有多少？）

D1第二模塊 執(zhí)行型企業(yè)文化的價(jià)值

一、企業(yè)文化-企業(yè)的社會(huì)運(yùn)行機(jī)制

1、         基本硬件系統(tǒng)

2、         基本軟件系統(tǒng)

二、執(zhí)行型文化的基本作用模式

1、理念層                 2、制度層            3、操作層

三、執(zhí)行型文化建立的三步驟

1、基本要素（六個(gè)關(guān)鍵）

2、建設(shè)過程（1）領(lǐng)導(dǎo)宣貫2）試點(diǎn)運(yùn)行3）全面貫徹4）年度考核）

3、關(guān)鍵手段（反復(fù)強(qiáng)調(diào)并以身作則。對員工的正確行為與結(jié)果給予獎(jiǎng)勵(lì)；對不良的行為和結(jié)果，可以加強(qiáng)指導(dǎo)、取消獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)派其它崗位等。）

案例：華為的成長·將制度和服從訓(xùn)練成習(xí)慣（四大企業(yè)文化）

D1第三模塊 保障制度執(zhí)行體系運(yùn)行

案例分析—制度缺陷

一、制度執(zhí)行的跟進(jìn)與保障的陷阱

1、制度執(zhí)行不堅(jiān)決：“熱爐”法則

2、制度執(zhí)行力需要一個(gè)執(zhí)行力系統(tǒng)（案例：諸葛亮真有資歷格斬馬謖嗎？馬謖應(yīng)該怎樣做）

二、決策實(shí)施前三個(gè)逆向思維的假定

1、戰(zhàn)略假定—把公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為個(gè)人戰(zhàn)略制定措施

2、措施假定—把希望的事變成檢查的事：定期或不定期的檢查

3、目標(biāo)假定—把被改變變成改變：獎(jiǎng)罰的由來

世界上最偉大的管理原則就是：“人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情。” 獎(jiǎng)勵(lì)員工最常犯十大錯(cuò)誤

案例：不招空降兵的寶潔，為什么執(zhí)行系統(tǒng)如此強(qiáng)大？

寶潔公司的“一頁備忘錄”的結(jié)構(gòu)

三、制度實(shí)施的三化原則（案例：三個(gè)和尚有水喝）

1、流程化（從頭到尾流程化）

2、明晰化（工作內(nèi)容明晰化）

3、操作化（明晰內(nèi)容操作化）

四、制度執(zhí)行力的三要原理

1要假設(shè)戰(zhàn)略是不能執(zhí)行的：措施

2要假設(shè)措施是貫徹不下去的：檢查

3要假設(shè)檢查也是沒有用的：獎(jiǎng)懲

D2第四模塊 提升管理者執(zhí)行能力

自我測評：執(zhí)行型管理者要做的七件事

一、猴子法則：高效執(zhí)行經(jīng)理的七大要點(diǎn)

管理故事：誰是上級？逆向管理的誤差、責(zé)任是一支猴子；

1、鎖定責(zé)任—始終讓猴子在下屬的肩上（責(zé)任永遠(yuǎn)都在執(zhí)行人身上）

2、讓員工照顧好自己的猴子（員工向上請示的五種方式·管理五級任務(wù)分派）

3、溝通職責(zé)和結(jié)果（與上級界定職責(zé)·與下級溝通職責(zé)的意義·制定書面計(jì)劃）

4、授權(quán)—讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)

1）建立員工一對一的責(zé)任管理體系

2）合適的人放到合適的崗位上

3）給予員工授權(quán)，授權(quán)就是責(zé)任

4）清晰定義工作內(nèi)容 

5）確定完成工作的最后期限

6）對工作檢查并復(fù)盤

5、好領(lǐng)導(dǎo)就是好教練（視頻：死亡爬行）

1）教練的場合

2）做時(shí)間管理的高手

3）掌握六步執(zhí)行工具：星期羅盤（課堂練習(xí)）

6、猴子需要快樂反饋（現(xiàn)場：嘉許信練習(xí)；即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)；陶行知與四塊糖的故事）

7、檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化

1） 明確問題

2）詢問員工的想法

3）征詢員工的改進(jìn)意見

4）討論出一個(gè)改進(jìn)計(jì)劃，并把它寫下來

5）繼續(xù)對工作成效的考查和反饋

二、執(zhí)行思維——個(gè)人停止拖延的七個(gè)措施

1、培養(yǎng)目標(biāo)感

2、給任務(wù)設(shè)定精確時(shí)限

3、強(qiáng)迫自己做一個(gè)開頭

4、把工作變簡單

5、不必等到萬事俱備

6、舍棄完美主義

7、養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣

三、正向調(diào)整——管理者要精通四度羅盤

1、態(tài)度：用力、用心、用情

2、高度：人格與胸懷

3、精度：專業(yè)與勝任

4、速度：方法與行動(dòng)

D2第五模塊 打造團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力

一、樹立團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力四大理念

1、團(tuán)隊(duì)成員的思想意識要統(tǒng)一

2、團(tuán)隊(duì)成員要有明確崗位責(zé)任

3、團(tuán)隊(duì)成員為團(tuán)隊(duì)工作而自豪

4、團(tuán)隊(duì)成員工作中培養(yǎng)執(zhí)行力

二、高效執(zhí)行者的七項(xiàng)工作原則

1、請示工作說方案（唯一方案、SOS模式、問清上級要求）

2、匯報(bào)工作說結(jié)果（結(jié)論先行、結(jié)構(gòu)化思維、形象化表達(dá)）

3、總結(jié)工作說流程（三位一體、優(yōu)化流程、PDCA意識）

4、布置工作說標(biāo)準(zhǔn)（習(xí)慣考核、同心圓確認(rèn)、明確四要素）

5、關(guān)心下級問過程（平衡導(dǎo)向、緩解壓力、降低難度）

6、交接工作講道德（三種交接做好、控制故意隱瞞、質(zhì)量審核）

7、回憶工作說感受（講故事、反饋上同級、自我感悟）

三、高效執(zhí)行者的六大工作方法

1、把事情做到最好（閉環(huán)原則、比較原則、優(yōu)化原則、精品原則）

2、七大自我進(jìn)化項(xiàng)（保持主動(dòng)、構(gòu)建關(guān)系、自我管理、變換視角、做好下屬、推動(dòng)他人、團(tuán)隊(duì)伙伴）

3、影響圈刻意練習(xí)（大量練習(xí)、重復(fù)練習(xí)、精神集中、持續(xù)獲得反饋）

4、關(guān)注細(xì)節(jié)四習(xí)慣（列清單、多觀察、勤思考、常換位）

5、寫一頁紙備忘錄（標(biāo)題、總結(jié)、背景、內(nèi)容、理由、計(jì)劃）

6、塑造好六合形象

1）積極的進(jìn)取者

2）主動(dòng)的問題解決者

3）充滿激情的合作者

4）自我激勵(lì)的進(jìn)步者

5）優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供者

6）開放的交流者

四、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力五步十化

第一步：組織靈活化、問題簡單化（企業(yè)懂得服務(wù)客戶）

第二步：崗位責(zé)任化、配置合理化（讓員工明確自己的執(zhí)行任務(wù)）

第三步：工作流程化、行為制度化（簡單重復(fù)方能產(chǎn)生高效）

第四步：考核績效化、改進(jìn)循環(huán)化（檢查員工執(zhí)行的結(jié)果）

第五步：分配公平化、獎(jiǎng)懲公開化（獎(jiǎng)懲合力倍增執(zhí)行力）

課程總結(jié)、學(xué)員填寫531學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化表