培訓(xùn)對象

中層管理者

課程收獲

提高中層管理者技能

課程大綱

　　【課程大綱】

　　模塊一 培訓(xùn)的基本概念

　　1. 培訓(xùn)與講課的不同之處

　　2. 培訓(xùn)的目標(biāo)與方法

　　3. 優(yōu)秀培訓(xùn)講師培訓(xùn)的基本原則

　　4. 吸引和保持學(xué)員注意力的黃金法則

　　模塊二 了解你的學(xué)員

　　1. 為什么了解學(xué)員如此重要

　　2. 成人學(xué)習(xí)的原理、特點(diǎn)和風(fēng)格

　　3. 成人學(xué)習(xí)的過程與環(huán)境的影響

　　4. 平衡學(xué)員、內(nèi)容和方法

　　5. 分析學(xué)員需求的方法

　　6. 練習(xí)

　　模塊三 培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備

　　1. 確定培訓(xùn)的目的和主題

　　2. 根據(jù)學(xué)員的需求組織培訓(xùn)資料

　　3. 主題之間的轉(zhuǎn)接語

　　4. 確定核心內(nèi)容和技巧講解的方法及應(yīng)用

　　5. 設(shè)計(jì)練習(xí)、活動的方法，設(shè)計(jì)角色演練的方法

　　6. 準(zhǔn)備你的培訓(xùn)：筆記和手稿的應(yīng)用

　　7. 培訓(xùn)評估表的設(shè)計(jì)

　　8. 視聽設(shè)備和培訓(xùn)現(xiàn)場的準(zhǔn)備

　　9. 練習(xí)

　　模塊四 培訓(xùn)的進(jìn)行

　　1. 培訓(xùn)講師的角色

　　2. 培訓(xùn)中講師的態(tài)度、行為和溝通

　　3. 建立信心，有效處理緊張、壓力和恐懼

　　4. 組織開場白和結(jié)束語

　　5. 給與學(xué)員建設(shè)性反饋

　　6. 建立專業(yè)形象

　　模塊五 管理活動

　　1. 有效主持討論

　　2. 小組活動的管理

　　3. 鼓勵(lì)和調(diào)動學(xué)員的參與

　　4. 提問的準(zhǔn)則

　　5. 回答問題的準(zhǔn)則

　　6. 應(yīng)對不同性格的學(xué)員

　　模塊六 學(xué)員演練與點(diǎn)評

　　1. 練習(xí)與討論

　?。?）測試: 目前培訓(xùn)難題和優(yōu)勢

　?。?）討論：成功培訓(xùn)的特征

　　（3）興奮點(diǎn)、疲勞點(diǎn)之觀察

　?。?）演講與互動方法的優(yōu)劣

　　2.復(fù)習(xí)：

　?。?）基本知識：培訓(xùn)理論講師素養(yǎng)課程規(guī)劃/教案

　?。?）基本技能：語言表達(dá)/角色表演/肢體語言/系統(tǒng)

　?。?）學(xué)習(xí)/模仿能力/控場能力/溝通能力/創(chuàng)新能力

　　（4）團(tuán)隊(duì)與溝通游戲《總?cè)蝿?wù)書》

　?。?）講師修煉

　　3.真實(shí)培訓(xùn)案例分析：

　　問題：

　?。?）“啞巴”能成為優(yōu)秀的TTT培訓(xùn)師嗎？

　?。?）如選擇同意，那么盲人呢，為什么？

　　案例：

　?。?）某經(jīng)理學(xué)員為什么代替講師表達(dá)課程？

　?。?）某講師第一次培訓(xùn)失敗在哪里？

　　附錄：

　　邏輯推理理論模型/試驗(yàn)證明/游戲/問題/演練與評估/錄像；

　　4. 學(xué)以致用：

　?。?）學(xué)員演練與評估

　?。?）“魔方與飛去來”的啟示

　　5. 自創(chuàng)游戲分析與練習(xí)

　　項(xiàng)目管理游戲《外商的訂單》

講師背景：

中國人民大學(xué)MBA班客座教授暨南大學(xué)管理學(xué)院特聘講師廣州市政府培訓(xùn)中心特聘講師PDP金牌授證師PTT國際高級職業(yè)培訓(xùn)師中國多家咨詢公司特聘講師

授課風(fēng)格：

10年跨國企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理人的歷練，造就深厚的理論功底，生動的表達(dá)和互動技巧，授課以理論結(jié)合實(shí)際方式，運(yùn)用案例、寓教于樂，能讓學(xué)員充分享受學(xué)習(xí)的快樂。新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等媒體曾對唐老師授課現(xiàn)場進(jìn)行報(bào)道。