需求背景：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)搭建培訓(xùn)體系的重要一環(huán)，內(nèi)訓(xùn)師的積極性、授課能力、專業(yè)素養(yǎng)等方面，直接決定內(nèi)訓(xùn)課的效果，在實(shí)際工作中，內(nèi)訓(xùn)師由于經(jīng)驗(yàn)、技能不足，往往會(huì)出現(xiàn)如下?tīng)顩r：

1、不敢講，上臺(tái)緊張，影響課程效果；

2、不懂課程開(kāi)發(fā)，自以為講明白了，但學(xué)員一頭霧水；

3、自己會(huì)做，不懂提煉，沒(méi)法將自己的經(jīng)驗(yàn)表達(dá)出來(lái)；

4、課堂設(shè)計(jì)不佳，學(xué)員沒(méi)有吸收課程內(nèi)容；

5、課程結(jié)束后，內(nèi)容沒(méi)有轉(zhuǎn)化成績(jī)效提升，落地難？

如果以上方面的表現(xiàn)不佳，辛辛苦苦搭建的內(nèi)訓(xùn)體系，將無(wú)法收到理想的效果，內(nèi)訓(xùn)課將成為講師個(gè)人的狂歡，甚至成為業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)付了事的舞臺(tái)。

課程時(shí)間：3天（18小時(shí)）

參訓(xùn)人員：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

課程目標(biāo)：

1、提升內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)知系統(tǒng)、掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)；

2、使內(nèi)訓(xùn)師建立自信，塑造形象，并掌握多種互動(dòng)技巧；學(xué)習(xí)聲音訓(xùn)練方法，及講臺(tái)動(dòng)作、手勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)要求，使內(nèi)訓(xùn)師能在短時(shí)間內(nèi)快速提升；

3、掌握10種以上教學(xué)活動(dòng)，將教學(xué)活動(dòng)項(xiàng)目融入自己的課程；

4、掌握PPT制作三個(gè)原則，提升內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課件的制作水平；

5、掌握課程設(shè)計(jì)方法，能獨(dú)立完成課程開(kāi)發(fā)，并掌握自我評(píng)估方法。

課程內(nèi)容：

一、培訓(xùn)師的認(rèn)知系統(tǒng)

導(dǎo)入：四宮格+測(cè)試問(wèn)答

  1、為什么說(shuō)培訓(xùn)不是演講？

  2、培訓(xùn)的兩個(gè)原則？

     案例：培訓(xùn)是為了誰(shuí)？交通堵車(chē)的培訓(xùn)分析。

  3、培訓(xùn)師的三個(gè)角色

  4、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

     活動(dòng)：看圖猜文

  5、講師學(xué)員的性格類(lèi)型分析，及應(yīng)對(duì)策略。

      測(cè)試：什么樣的學(xué)員會(huì)喜歡什么樣的培訓(xùn)師。

   6、培訓(xùn)的目標(biāo)和收益

   7、為什么要培訓(xùn)，培訓(xùn)與企業(yè)目標(biāo)之間的差幾步？

      案例：你是在什么情況下收到培訓(xùn)任務(wù)的，培訓(xùn)的需求怎么來(lái)？

二、課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

  1、為什么要開(kāi)發(fā)課程？

  2、為什么很多學(xué)員反饋說(shuō)：培訓(xùn)完了沒(méi)用；

     活動(dòng)：學(xué)習(xí)FROLL理論結(jié)合進(jìn)自己的課程；

3、如何從學(xué)習(xí)評(píng)估倒推出我們的培訓(xùn)目標(biāo)？

4、內(nèi)訓(xùn)課程的三種類(lèi)型，都可以轉(zhuǎn)移成情景？

5、課程建模的三個(gè)思路；

   測(cè)試：一眼看圖形；

6、內(nèi)訓(xùn)課開(kāi)發(fā)的三個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)。

三、培訓(xùn)體驗(yàn)設(shè)計(jì)

  1、開(kāi)場(chǎng)如何抓住人心；

     練習(xí)：開(kāi)場(chǎng)套路應(yīng)用；

2、課程中如何做到干貨滿滿？

案例：出租車(chē)司機(jī)的啟示；

3、結(jié)尾如何回味綿長(zhǎng)？

練習(xí)：全腦思維設(shè)計(jì)自己的課程結(jié)尾；

4、突破傳統(tǒng)培訓(xùn)課堂的六個(gè)要點(diǎn)；

  5、我們認(rèn)為的學(xué)員疑問(wèn)，和學(xué)員真實(shí)的疑問(wèn)；

     案例：學(xué)員來(lái)學(xué)習(xí)的四種心態(tài)；

  6、怎樣做，才符合大腦的學(xué)習(xí)習(xí)慣？

     練習(xí)：你的學(xué)習(xí)習(xí)慣

  7、學(xué)員走神？是因?yàn)樽鲥e(cuò)了這幾件事；

    案例：注意力的本質(zhì)

  8、普通培訓(xùn)師最容易忽略的環(huán)節(jié)；

     體驗(yàn)復(fù)習(xí)：4C法提升課堂效用。

四、課程輔助及視覺(jué)呈現(xiàn)

  1、你的審美水平，要提升一下了；

     測(cè)試：你認(rèn)為哪個(gè)更美？

  2、距離原則——最佳的視覺(jué)呈現(xiàn)；

對(duì)比：文字的呈現(xiàn)邏輯；

  3、精煉原則——少就是多；

     案例：頁(yè)面設(shè)計(jì)的美觀化、藝術(shù)化；

  4、單純?cè)瓌t——如何體現(xiàn)職業(yè)化；

     案例：PPT要做到五項(xiàng)統(tǒng)一。

五、魅力外在展現(xiàn)—講臺(tái)呈現(xiàn)

  1、緊張不是你的錯(cuò)；

     案例：全腦思維解除上太緊張；

  2、講臺(tái)形象；

     a.站姿與走姿的動(dòng)線管理；

     b.眼神的三個(gè)位置；

     c.手勢(shì)如何與內(nèi)容結(jié)合？

     d.聲音修煉的兩個(gè)方面，及訓(xùn)練方法；

     e.翻頁(yè)筆運(yùn)用和持握；

  3、什么是培訓(xùn)師的能量場(chǎng)？

     討論：為什么你感覺(jué)有的人很假？

  4、陳述性語(yǔ)言與描述性語(yǔ)言的區(qū)別；

     案例：你會(huì)騎自行車(chē)嗎？

  5、講課生動(dòng)的本質(zhì)的是什么？

     練習(xí)：語(yǔ)言生動(dòng)的三大法寶；

  6、有人挑戰(zhàn)、有人睡覺(jué)、有人玩手機(jī)，突發(fā)狀況怎么應(yīng)對(duì)？

     案例：合理提醒學(xué)員。

六、推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

1、培訓(xùn)時(shí)很感動(dòng)，培訓(xùn)后一動(dòng)不動(dòng)？

2、課堂與課后轉(zhuǎn)化的關(guān)系；

   圖表：課程應(yīng)用的比例；

3、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化失敗的6個(gè)原因；

4、改進(jìn)轉(zhuǎn)化的氛圍；

案例：從文化角度改善轉(zhuǎn)化氛圍；

討論：培訓(xùn)的前、中、后，有一個(gè)角色至關(guān)重要；

5、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化是盯出來(lái)的。

七、練習(xí)及作業(yè)

1、小組練習(xí)；

2、分享練習(xí)；

3、視頻練習(xí)；

4、作業(yè)練習(xí)。