課程大綱

一、中層管理人員的角色定位。

心態(tài)管理：公司有沒有我行不行。(如何做好一盞燈)

我為誰工作?蘋果樹的故事

必成功方程式(明確目標(biāo)，制定計(jì)劃，立刻行動，修正行動，堅(jiān)持到底)

二、管理是什么?

管理就是透過眾人把事情做好!

無領(lǐng)導(dǎo)討論(杰出經(jīng)理人的管理行為)--分組學(xué)員討論

三、領(lǐng)導(dǎo)者是如何成長起來的?

業(yè)務(wù)能手如何成為管理高手?

上了位置就是領(lǐng)導(dǎo)了嗎?

領(lǐng)導(dǎo)是不知不覺當(dāng)上的。

四、領(lǐng)導(dǎo)力的來源與運(yùn)用(情景領(lǐng)導(dǎo))

領(lǐng)導(dǎo)力的來源(回應(yīng)視頻內(nèi)容)法定的與個人的

四種領(lǐng)導(dǎo)方式。(不同類型的人有不同領(lǐng)導(dǎo)方式)(作業(yè))

根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(指令式，授權(quán)式。。。)

五、時間管理

1、事情的四個象限

2、時間管理的表格

3、個人時間管理培養(yǎng)

六、目標(biāo)與計(jì)劃。SMART原則與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

1、SMART原則。(案例，如何成為一名歌手?)

2、如何將偉大目標(biāo)變成可以實(shí)施的行動?(平衡積分卡思想的運(yùn)用)

3、課堂討論：某區(qū)域經(jīng)理目標(biāo)中的問題

4、現(xiàn)場練習(xí)：制定你的年度(季度銷售計(jì)劃)

七、管理溝通，管理授權(quán)與反饋的方式

1、溝通的基本原則

2、角色扮演：領(lǐng)導(dǎo)與下屬(游戲：你聽的是我想告訴你的嗎?)

3、如何作出反饋

4、沒有授權(quán)就沒有領(lǐng)導(dǎo)的良好工作績效(如何避免反授權(quán))

八、管理激勵手段

1、 儒法結(jié)合的管理之道

2、 讓馬兒跑的快的關(guān)鍵

3、執(zhí)行紀(jì)律：火爐原理(看著燙，摸即燙，摸必燙，誰都燙)

九、如何有效培訓(xùn)下屬。技能儲備圖

在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個個都是人才，在平庸領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個個都是笨蛋，下屬是靠自己培養(yǎng)的，而不是人力資源部

培訓(xùn)心態(tài)管理(好領(lǐng)導(dǎo)必須是好的培訓(xùn)師)

說給他聽，做給他看，看著他做，。。。。

練習(xí)游戲

十、管理循環(huán)(PDCA)永恒的話題

1、管理沒有新東西，計(jì)劃，實(shí)施，檢查，反饋永遠(yuǎn)的循環(huán)

2、課堂案例練習(xí)

團(tuán)隊(duì)組建

老師點(diǎn)評總結(jié)與回顧。