本次培訓(xùn)用時(shí)2天:
第一天系統(tǒng)學(xué)習(xí)講解接待禮儀和講解技巧等內(nèi)容,讓員工對(duì)講解工作有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,并通過現(xiàn)場(chǎng)演練,小組競(jìng)賽的方式進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)鞏固練習(xí)。
第二天分組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)在演練,將第一天學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)戰(zhàn)講解過程中,老師進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)。
整個(gè)培訓(xùn)結(jié)束后顛覆了學(xué)院對(duì)講解工作的認(rèn)知(講解工作并不是單純背一段文字的輸出),學(xué)員感嘆這樣的培訓(xùn)非常實(shí)用,
大健康產(chǎn)業(yè)隸屬服務(wù)業(yè)的分支,其核心競(jìng)爭(zhēng)力就是服務(wù),在產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的現(xiàn)狀下,需將“物有所值”提升為“物超所值”,關(guān)鍵在于員工的綜合服務(wù)能力。本次課程從行業(yè)特性出發(fā),系統(tǒng)培訓(xùn)該公司員工的服務(wù)意識(shí)和能力
2022-10-13 09:44:55系統(tǒng)學(xué)習(xí)講解接待禮儀,講解技巧能內(nèi)容
2022-10-13 09:42:31講師課酬: 面議
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