本次課程從行業(yè)特性出發(fā),系統(tǒng)培訓該公司員工的服務意識、陽光心態(tài)、服務形象、服務體態(tài),服務禮儀,接待禮儀等方面著手培訓,全方面打造一支專業(yè)服務隊伍,后續(xù)將繼續(xù)協(xié)助該公司制定標準服務流程和服務手冊工作。
大健康產(chǎn)業(yè)隸屬服務業(yè)的分支,其核心競爭力就是服務,在產(chǎn)品和服務同質(zhì)化競爭嚴重的現(xiàn)狀下,需將“物有所值”提升為“物超所值”,關鍵在于員工的綜合服務能力。本次課程從行業(yè)特性出發(fā),系統(tǒng)培訓該公司員工的服務意識和能力
2022-10-13 09:44:55系統(tǒng)學習講解接待禮儀,講解技巧能內(nèi)容
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