【課程背景】
無數企業擁有宏大的目標,只有少數的具有執行力的企業才能實現;
無數企業擁有偉大的構想,只有少數的具有團隊執行力的企業才能成功。
阿里巴巴從幾個人走到今天,成為中國互聯網行業巨頭,靠的不是技術、不是資源,而是一支“鐵軍”,靠的是鐵軍文化和具有極強戰斗力的團隊。鐵軍文化的核心是領導具有超強的領導力,團隊具有超強的執行力,其實領導力和執行力就是一個問題的兩個方面,沒有領導力就沒有執行力,好的領導力用執行結果來證明,好的執行力也一定有好的領導力來指揮。
這堂課不是傳統領導與執行,不是上級發號施令,員工被動執行,而是**提升領導者的領導力,來打造團隊的商業人格,樹立結果意識,建立管控系統,設計激勵規則、發揮員工內驅力,把為你打工變成為自己工作。
【課程方向】
以企業職業人為對象 以提升領導力為標準
以打造執行力為手段 以增加業績為目的
【課程目標】
● 創辦兩家世界500強企業的稻盛和夫,提出成功方程式:成功=思維方式*熱情*能力
● 本課程就是從改變思維方式、建立執行體系、訓練執行能力、實操執行方法四個維度,幫助組織凝聚人心、建立機制、打造新執行的鐵軍團隊。
【課程價值】
價值1:訓練領導者的人格魅力和責任心
用責任心帶領團隊,凝聚人心
價值2:訓練領導者解決問題的能力
領導者跟員工的區別就是解決問題的能力
價值3:訓練領導者有效溝通的能力
提高日常溝通、會議溝通的能力
價值4:訓練領導者目標管理的能力
提高目標制定、目標分解、計劃制定及團隊執行能力
價值5:打造鐵軍執行力 以創造結果為尊嚴
建立結果思維,打造一支結果導向、信守承諾、使命必達的執行鐵軍。
價值6:扎根客戶價值 打造企業核心競爭力
流量為王、粉絲至上,幫客戶省錢,幫員工掙錢,建立內部客戶關系,打掉企業部門墻。
價值7:執行力3.0 植入新執行基因
建立“不為你打工,只為我工作的機制”,從根本上解決員工的自我負責與自我成長問題。
價值8:建立企業目標分解、責任確認、過程檢查、即時獎罰、改善糾偏的執行系統
運用“從戰略到結果的管控兵法”,系統性提高管理者實現目標的能力。
【授課形式】
??不是培訓 是訓練
??不是上課 是實操
【課程亮點】
??課程類型:干貨!干貨!全職場痛點解決方法干貨!
??課程設置:“一個痛點,一個方法,一個工具、一個成果”的四個一結構,確保特訓營課程:聽的懂、拿得走、用得上、有實效。
課程大綱
**講: 領導力提升的前提----角色定位與責任認知
一:什么是新領導力?
1.領導力就是讓別人自愿跟隨悄在能力
2.領導力的**高境界不是職位,而是影響力。
3.領導分五種:
1) 權力型領導
2) 關系型領導
3) 戰功型領導
4) 教練型領導
5) 魅力型領導
【案例:失敗的銷售經理】
【測試:你是幾級領導?】
二:領導力五大法則
1) 蓋子法則
2) 信任法則
3) 吸引力法則
4) 親和力法則
5) 接納法則
【案例:大自然的渠道經理的故事】
三:領導力的前提--角色定位
1. 自己工作成就感主要來源是什么?
2. 公司對我崗位的**大期待是什么?
3. 什么是真正的盡職盡責
4. 業務職責與管理職責的解讀
四:責任管理7大方法
領導者意味著責任越多,權利越少。
領導者**是定位,第二是責任心。
1) 鎖定責任,讓責任在下屬身上
2) 責任歸位,只做自己該做的事兒
3) 與下屬溝通責任背后的意義
4) 沒有檢查就沒有承擔責任的員工
5) 善與激勵負責任的員工
6) 培養下屬承擔責任的能力
7) 淘汰不承擔責任的下屬
【案例:亂跳的猴子】
【大型互動情景領導力訓練:領袖風采】
第二講: 領導力提升方法----問題管理與高效溝通
一、 問題管理
1. 正確的認識問題
2. 問題的分析——找尋問題背后的問題
3. 5個誰和5個為什么?
4. 問題的發生層和發現層的區別
【案例:豐田的5W法】
二、 問題管理的邏輯思維應用:價值樹分析
1. 從問題背后的問題出發的價值樹分析
2. 價值樹分析原則:MECE
3. 價值樹分析案例分享
三、 高情商管理與高效溝通
1. 高情商管理的思維邏輯:百分百責任
? 誰受益、誰負責
? 別人犯錯不是我犯錯的理由
? 如果我是問題的一部分,先解決我的問題
2. 高效溝通的三原則
? 先解決心情、再解決事情
? 談論行為不談論個性
? 積極聆聽
四、 職場情商修煉--如何管理情緒?
? 改變自己的情緒關注點(案例分析)
? 學會和自己辯論(案例分析)
? 拒絕二次傷害
【訓練:情緒管理的釜底抽薪法】
第三講:領導力職責底線----目標管理
一、 目標與計劃、目標與指標的關系
二、 制定目標的必備要素
1. 如何完成節點?
2. 如何價值有效?
3. 如何做到可考核?
【工具:4T周報周計劃】
三、 從現場學習目標定位看目標管理
1. 目標指令與行為指令
2. 如何看待讓干什么就干什么
3. 黃金圈執行法則
4. 目標分級體系訓練
四、 目標管理中的契約精神
1. 契約當事人
2. 契約標的
3. 契約標的交付方式
4. 違約責任
五、 目標管理訓練方法
1. 公示承諾法
2. 節點分解法
3. 外包思維法
【案例:GE的目標管理法】
第四講:領導要啥?--請給我結果
如何建立結果思維,找到工具方法,打造一支信守承諾、結果導向、使命必達的執行鐵軍?
一、什么不是結果?
1. 態度≠結果
2. 職責≠結果
3. 任務≠結果
4. 理由≠結果
案例:【挖井】【栽樹】
解析:上班≠結果
l 混日子的人對時間負責,有結果的人對數據負責
l 在能力和靠譜之前,領導者會先選擇“靠譜”
l 見功勞不搶,見責任不躲的人才堪當重任
271工具:【20%重獎,70%訓練,10%淘汰】
二、什么是“任務”?任務和結果有何不同?
1. 完成差事
領導要辦的都辦了!
2. 例行公事
該走的程序走過了!
3. 應付了事
差不多就行了心態!
解析:對程序負責、對形式負責、
對苦勞負責,就是不對結果負責。
三、結果有哪三個要素?
1. 有時間(時間結點)
2. 有價值(客戶說了算)
3. 可考核(事實和數據)
解析:播種職場用語,避免江湖話術
不拍腦門,不憑感覺,拿數據說話
四、結果有哪三大原則?
1. 客戶原則
2. 交換原則
3. 檢查原則
案例:【結果與任務工作分析】【雷軍的結果思維】
解析:結果是給客戶的,要讓客戶滿意才叫結果
結果是用來交換的,不能交換不叫結果
結果是供人檢查的,量化才能檢查
五、做結果的兩大方法
1. 復述承諾法
2. 分解法
案例:【大客戶拜訪結果分解】
訓練:【承諾法和分解法訓練】
工具:【戰略分解表】
六、做結果的二大思維
1. 外包思維
2. 底線思維
案例:【熱氣球墜毀事件】
解析:假如你出不來結果,我可以外包給別人做!
先保證底線結果,再考慮完美。
越是高層,布置工作就越簡單。
訓練:【領導如何布置工作?】
七、做結果的四大步驟
1. OKR的應用
2. 日報日計劃
3. 周報周計劃
4. 質詢會模式
案例:【海爾地產的結果分解】
解析:結果文化植入,什么工作達成什么結果
樹立結果文化,上下同欲,使命必達
重新定義工作分析,可量化,可檢查,可評估
樹立結果文化,表彰為結果負責的人
【工具】:結果之星、日報日計劃、周報周計劃、質詢會話術
第五講:鐵軍執行的武器是什么?--”5R”執行落地工具
如何運用“從戰略到結果的管控兵法”提高組織解決力?
模塊一:見利就分,遇事就跑?結果管控,剜除毒瘤,人人秒變負責人!
一、戰略管理的三大入口
1. 責任下移,自我管理。
(高手改變機制,低手改變人。)
2. 我不相信,節點控制。
(管理思維:如果他做不到,怎么辦?要幫助員工達成結果,建立自信。)
3. 誰受益,誰操心。
(若是要想員工操心,就要給員工操心的動力。)
案例:【沃爾瑪】【紅綠燈】
解析:管理者對團隊**大的信任是幫助其節點檢查、拿到結果。
管理者激勵員工,要么給錢,要么給愛!
模塊二:事無人問,責無人扛,人前責任鎖定,好過事后到處救火!
一、5R系統管控兵法
R1結果定義
1. R1結果設定(門向拿開,人往哪兒走)
2. 結果設定的兩個要素:
①由員工本人設定;
②由領導裁定。
3. 結果設定的落地工具:
① 目標
② 路徑
③ 資源
④ 行為(工具表)
案例:【目標如何分解?】
解析:結果設定決定了行為起點
管理者要養成事前定義做結果的習慣
4. 結果設定的原則、作用及方法。
①原則:事前定義做事的結果
②作用:結果一致,下屬主動
③方法:凡事都先問結果設定是什么?
二、R2責任鎖定
不是沒人承擔責任,而是責任沒有鎖定。
1. 責任鎖定的原則
2. 責任稀釋定律:
①領導邏輯
②員工邏輯
3. 哈佛實驗案例分析
4. 責任鎖定的兩個層面: