課程大綱

課程大綱:第一章 誰是“80、90后”
“80、90后”是誰：關(guān)鍵詞 自我意識(shí)強(qiáng)烈 個(gè)性張揚(yáng)
價(jià)值觀：自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
責(zé)任感：強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和環(huán)保精神
文化：中西方文化的碰撞，新思潮的涌入，留下反傳統(tǒng)和叛逆的火種
消費(fèi)：追求享受，追求舒適，追求品牌，消費(fèi)欲望強(qiáng)烈
審美：個(gè)性化，時(shí)尚化，顛覆傳統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)：是情緒發(fā)泄、感情和信息交流、精神寄托的好地方
“80、90后”的精神：關(guān)鍵詞 矛盾的一代
“80、90后”的特征：關(guān)鍵詞 不滿 好奇 創(chuàng)新 不羈
“80、90后”的心智：關(guān)鍵詞 “隨便” “雞頭” “本位”
案例討論：“80后”一代的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

第二章 影響“80、90后”
一、案例討論：你為誰在工作？
比較“50”“60”“70”“80” “90”不同時(shí)代的人在職場上的行為
二、案例討論：“80、90后”他們?yōu)楹晤l頻跳槽
案例分析：“80、90后”不敬業(yè)是什么原因造成的?
三、我能改變誰？
四、承擔(dān)責(zé)任、建立信任

第三章 管理“80、90后”
一、目前的管理五大誤區(qū)
二、“80、90后”管理工具之一：有效目標(biāo)設(shè)定的方法
三、“80、90后”管理工具之二：績效考核的實(shí)際運(yùn)用
四、“80、90后”管理工具之三：與“80、90后”溝通的方法
五、“80、90后”管理工具之四：工作流程設(shè)計(jì)原理
六、“80、90后”管理工具之五：激勵(lì)機(jī)制的建立
七、“80、90后”管理工具之六：培訓(xùn)體系建立與輔導(dǎo)

第四章 重塑“80、90后”
一、案例分析：王主管和下屬的一次工作改善談話為什么會(huì)失敗？
案例分析“心智模式”對(duì)職業(yè)化的影響
二、“80、90后”的多元管理理論的執(zhí)行
三、“80、90后”員工的自我管理和評(píng)估
四、分享：摩托羅拉管理“80、90后”員工的成功經(jīng)驗(yàn)