【課程背景】

隨著國家全球化發展戰略的加速和經濟布局，國際商務活動日益頻繁，商務社交禮儀在商業合作中的重要性日益凸顯。能夠認識和提升國際商務社交禮儀課程不僅有助于職業發展，也有助于中國企業在全球范圍內拓展業務。

在國際化環境中，良好的商務社交禮儀是新時代商務人士展示自己專業素質和能力的關鍵。通過國際商務社交禮儀課程，可以真正展示國家職業形象、具有國際視野溝通技巧和全球化人際交往能力，進而提高國際發展的全球競爭力。

商業合作中，我國企業精神傳遞者需要與不同文化背景、不同國家的人進行交流與合作。掌握國際商務社交禮儀就有助于具有代表性的企業更好地了解和適應不同國家的商業環境，促進商務合作，拓展國際市場。

在國際商務社交活動中，缺乏商務社交禮儀的表現形式多樣。比如，在接待時出現不尊重對方的習俗和文化，導致雙方溝通障礙；或者在商務社交會議和商務談判中，不注重言談舉止，給對方留下不專業的印象。這些問題都會給業務帶來負面影響，甚至導致合作失敗。良好的商務社交禮儀可以增進雙方的了解和信任，為全面業務開展合作打下堅實的基礎。同時商務社交禮儀體現了一個人的專業素養和道德品質，有助于樹立良好的個人形象，遵守商務社交禮儀可以避免因文化差異而產生的誤解和沖突，確保業務順利進行。

【課程收益】

? 塑造合作機會

? 提升溝通能力

? 擴展人脈管理

? 提高情商能力

? 提高信任度

? 促進商業合作

? 增強企業競爭力

? 體現企業文化

【課程對象】領導者、企業家、公關人員、高凈值人士

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、文化敏感性

1、商務禮儀特性

? 文化敏感性認識

? 避免冒犯或歧視

? 尊重個人空間

? 適度的距離

? 文化不同的包容性

二、商務社交禮儀

1、商務社交合作的效率

? 商務社交合作的穩定性

? 商務社交禮儀的規范性

? 促進項目合作的商務標準

三、禮儀規范

1、尊重差異和文化多樣性

? 各個地區及國家的文化差異性

? 了解風俗習慣

? 了解禮儀規范

? 尊重觀念和價值觀

? 避免文化抵觸

四、禮儀細節

1、商務會議的不同差異

? 時間的特要性

? 介紹的高價性

? 微表情管理性

? 會議的標準型

2、商務餐宴的不同差異

? 高端宴請禮儀標準

? 國際美食的要求

? 宴請標準的高要求

? 餐桌禮儀不是吃飯

? 你的目標是什么

五、社交語言與非語言溝通

1、社交語言溝通的范疇

? 如何進行信息準換

? 在轉碼過程中你的作用

? 尊重雙方語言特性

2、社交非語言溝通的范疇

? 展示友好和專注的態度

? 無聲語言的無限魅力和效果

? 在友好和接納中的魅力盡顯