【課程背景】

面對同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，差異性越來越小，迭代與模仿同步加速的市場現(xiàn)狀，憑一個(gè)人一個(gè)部門的銷售盈利模式，來承受嚴(yán)峻市場考驗(yàn)已愈顯乏力，組織生存不再可能依靠一個(gè)、一群銷售業(yè)務(wù)人員的利潤回流。營銷已經(jīng)成為團(tuán)隊(duì)間競爭力的比拼，成為組織資源整合能力的對戰(zhàn)。組織內(nèi)部門間協(xié)同營銷的重點(diǎn)，是從數(shù)量和規(guī)模向質(zhì)量和效率的轉(zhuǎn)變，需要特別重視全面提升組織整體戰(zhàn)斗力。商業(yè)社會中，市場上找不到無往不利，包治百病的營銷模式。整合企業(yè)資源，打開市場局面，運(yùn)行實(shí)效的全員營銷體系成為組織營銷的創(chuàng)新方式和科學(xué)選擇。

全員營銷考驗(yàn)的是組織決策者的經(jīng)營智慧，部門管理者的溝通技巧和全體員工的職業(yè)心態(tài)。全員營銷鏈接用戶真實(shí)需求，以服務(wù)為核心，以最便捷、最貼心、最專業(yè)、利益*的方式解決“人”的問題。擁有跟企業(yè)共同成長的銷售專業(yè)人才、穩(wěn)定的營銷業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和高效能營銷平臺，是企業(yè)登上營銷快車，獲得穩(wěn)定銷售業(yè)績的有力保障。

本次課程，張老師會運(yùn)用講師原創(chuàng)的分析模型、親自操作的案例，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中企業(yè)增長瓶頸突破、業(yè)績迅速提升的過程。讓復(fù)雜的營銷理論簡單化，實(shí)用化，工具化、落地化，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，用之有效。

【課程收益】

? 了解企業(yè)成長過程中會遇到的典型增長問題

? 掌握市場營銷的基本概念與發(fā)展歷程

? 掌握如何培養(yǎng)市場意識

? 提升學(xué)員營銷思維，讓學(xué)員了解客戶價(jià)值導(dǎo)向的營銷思維

? 掌握全員營銷策略的內(nèi)涵與策略 

? 現(xiàn)場解答企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中遇到的各種問題，真正做到：傳道、授業(yè)、解惑

【課程特色】

咨詢式培訓(xùn)，哲學(xué)思辨，親操案例，互動(dòng)研討，現(xiàn)場答疑，學(xué)之能用。

是親手操作，不是道聽途說；是深入細(xì)節(jié)，不是浮皮潦草。

是真實(shí)數(shù)據(jù)，不是網(wǎng)絡(luò)信息；是對標(biāo)企業(yè)，不是神話偶像。

【課程對象】

董事長、總經(jīng)理、營銷副總、各部門經(jīng)理等中高管人員、從事營銷或者銷售工作的所有相關(guān)人員

【課程時(shí)間】

1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、市場營銷的內(nèi)涵與發(fā)展

1、市場營銷的內(nèi)涵

? 市場界定

? 營銷界定

? 市場營銷的內(nèi)涵

? 市場營銷的范圍

2、市場營銷的核心概念

? 需要、欲望和需求

? 產(chǎn)品

? 顧客讓渡價(jià)值

? 交換和交易

? 關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)

3、市場營銷的發(fā)展

? 市場營銷的重要性

? 市場營銷的理論脈絡(luò)

? 市場營銷的行業(yè)擴(kuò)散

二、如何增強(qiáng)市場意識

1、市場意識的演變

? 生產(chǎn)意識

? 產(chǎn)品意識

? 銷售意識

? 營銷意識

? 社會營銷意識

? 大市場營銷思維

2、客戶意識

? 誰是客戶？

? 客戶需要什么？

? 如何滿足客戶的需求

3、服務(wù)意識

? 服務(wù)是什么？

? 服務(wù)組合設(shè)計(jì)

? 服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化

4、品牌意識

? 品牌是什么？

? 品牌價(jià)值與品牌資產(chǎn)

? 品牌規(guī)劃

三、如何塑造營銷思維 

1、營銷的本質(zhì)

? 戰(zhàn)略計(jì)劃過程

? 營銷的本質(zhì)

? 需求的管理

2、營銷思維的發(fā)展

? 4P

? 4C

? 4R

? 4I

3、營銷1.0到營銷4.0

? 營銷1.0：產(chǎn)品致勝

? 營銷2.0：銷售致勝

? 營銷3.0：營銷制勝

? 營銷4.0：全面營銷為王

四、全員營銷與營銷流程管理

1、全員營銷

? 營銷與其他部門的協(xié)同

? 全員營銷的內(nèi)涵

? 全員營銷策略

2、營銷流程管理

? 分析市場機(jī)會

? 選擇目標(biāo)市場

? 設(shè)計(jì)營銷組合

? 管理營銷活動(dòng)

五、現(xiàn)場收集的學(xué)員問題解答

      通常答題時(shí)間為0.5-1小時(shí)，2天以上課程可設(shè)計(jì)專門的研討咨詢環(huán)節(jié)