一、 課程簡介
隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。各行各業(yè)在推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，降本增效成了各大企業(yè)的重要命題，期望能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)賦能業(yè)務(wù)，甚至驅(qū)動(dòng)商業(yè)變革。
此時(shí)，B端產(chǎn)品成為滿足企業(yè)管理需求、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營效率的關(guān)鍵。
B端產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)不同階段業(yè)務(wù)發(fā)展變化對(duì)產(chǎn)品帶來的挑戰(zhàn)？如何滿足不同角色甚至是不同組織機(jī)構(gòu)的不同訴求？數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，B端產(chǎn)品經(jīng)理如何實(shí)現(xiàn)能力革新？
本課程與通用的產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課程不同，聚焦于B端產(chǎn)品經(jīng)理的特殊性，幫助B端產(chǎn)品經(jīng)理提升核心技能。
二、 目標(biāo)學(xué)員
1. 希望轉(zhuǎn)型做B端產(chǎn)品經(jīng)理的人員：C端產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營、項(xiàng)目經(jīng)理等
2. 想提升技能的1-5歲B端產(chǎn)品經(jīng)理
3. 希望跨界學(xué)習(xí)、開拓視野的企業(yè)相關(guān)管理人員
三、 課程收益
1. 掌握B端產(chǎn)品建設(shè)全過程的方法與思路，可直接應(yīng)用于工作實(shí)踐
2. 掌握B端產(chǎn)品經(jīng)理的幾項(xiàng)核心技能，包括需求管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營等
四、 課程特色
1. 培訓(xùn)理念：簡單、有效、落地
l 簡單：結(jié)合大量經(jīng)典案例的解讀與討論，幫助理解與反思
l 有效：來自業(yè)界優(yōu)秀公司的最佳實(shí)踐與方法論
l 落地：提供簡單實(shí)用的工具、模板，可以直接應(yīng)用到工作中
2. 十余年產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的沉淀，數(shù)年的案例庫與工具積累
3. 講師具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，致力于學(xué)習(xí)體驗(yàn)與效果，獲企業(yè)大學(xué)“最佳講師獎(jiǎng)”
五、 授課方式
1. 啟發(fā)式學(xué)習(xí)：大量業(yè)界優(yōu)秀案例、反面案例啟發(fā)思考；引導(dǎo)學(xué)員共同探索出解決方案，而非說教式培訓(xùn)，體驗(yàn)探索的樂趣。
2. 行動(dòng)式學(xué)習(xí)：采用Workshop的形式，學(xué)員動(dòng)手參與實(shí)戰(zhàn)演練；提供工具方法及業(yè)界最佳實(shí)踐，可直接借鑒于實(shí)際工作中，并與工作結(jié)合。
六、 課程大綱
主題 | 內(nèi)容 | 時(shí)間 |
認(rèn)識(shí)B端產(chǎn)品 | 1. 什么是B端產(chǎn)品 2. B端產(chǎn)品的分類 3. B端產(chǎn)品的發(fā)展階段 4. 為什么要學(xué)習(xí)B端產(chǎn)品 5. 與C端產(chǎn)品的核心差異全盤點(diǎn) | 第1天
第2天 |
B端產(chǎn)品經(jīng)理的角色認(rèn)知 | 6. B端產(chǎn)品經(jīng)理的定位、工作職責(zé) 7. B端產(chǎn)品經(jīng)理能力模型 8. B端產(chǎn)品經(jīng)理小心踩坑 9. B端產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析師的差別 10. 如何轉(zhuǎn)型做B端產(chǎn)品經(jīng)理？ 11. B端產(chǎn)品經(jīng)理的持續(xù)成長 | |
產(chǎn)品經(jīng)理的思維模式 （從其他崗位轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)需要先轉(zhuǎn)換思維模式） | 12. 產(chǎn)品經(jīng)理的思維模式 a) 思維模式的轉(zhuǎn)換：從工程師思維到產(chǎn)品思維 b) 產(chǎn)品思維的關(guān)鍵特征 c) 案例：產(chǎn)品思維的具體表現(xiàn) 13. 如何應(yīng)用產(chǎn)品思維 a) 把工作的每一個(gè)成果當(dāng)作產(chǎn)品一樣去做 b) 案例：如何應(yīng)用產(chǎn)品思維做PPT c) ABZ計(jì)劃——把自己當(dāng)作產(chǎn)品一樣來運(yùn)營 | |
實(shí)戰(zhàn)案例剖析： 從0到1做一款B端產(chǎn)品 （結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例講解B端產(chǎn)品的要點(diǎn)）
| 14. B端產(chǎn)品的開發(fā)流程 15. 業(yè)務(wù)調(diào)研 a) 業(yè)務(wù)調(diào)研的流程與方法 b) 業(yè)務(wù)分析的框架 c) 如何快速介入一個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域？ d) B端產(chǎn)品的用戶訪談要點(diǎn) 16. 設(shè)計(jì)整體產(chǎn)品解決方案 a) 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) b) 產(chǎn)品定位 c) 應(yīng)用架構(gòu) d) 功能模塊 e) 演進(jìn)藍(lán)圖 17. 設(shè)計(jì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)方案 a) 功能設(shè)計(jì) b) 界面設(shè)計(jì) c) 數(shù)據(jù)埋點(diǎn) d) 報(bào)表設(shè)計(jì) e) 權(quán)限設(shè)計(jì) 18. 執(zhí)行并迭代優(yōu)化 a) 項(xiàng)目管理與實(shí)施 b) 運(yùn)營管理 c) 數(shù)據(jù)分析 d) 迭代優(yōu)化 | |
B端產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能提升——需求分析 | 19. B端產(chǎn)品需求分析框架 20. 如何應(yīng)對(duì)“一句話需求”？ a) 甲方經(jīng)常丟給你“一句話需求”，怎么辦？ b) 用PSPS模型還原需求 21. 如何挖掘出真實(shí)的需求？ a) 如何分辨?zhèn)涡枨螅?/span> b) 黃金思維圈 c) 5Why分析法 d) 從人性本質(zhì)深挖需求 e) 需求鏈 22. 如何避免需求的遺漏？ a) 業(yè)務(wù)場(chǎng)景分析法 b) $APPEALS需求分析框架 c) 容易被遺漏的需求 23. 如何評(píng)估需求？ a) 如何判斷一個(gè)需求是痛點(diǎn)還是癢點(diǎn)？ b) 如何判斷需求的優(yōu)先級(jí)？ c) 如何給需求分類？ d) 如何給需求做減法？ e) 需求的工作量估算 f) B端產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn) 24. 如何管理干系人的需求？ a) 需求有矛盾沖突時(shí)，該聽誰的？ b) 識(shí)別干系人的新視角 c) 干系人的“痛點(diǎn)”分析 d) 干系人地圖 e) 干系人應(yīng)對(duì)策略 f) 干系人的優(yōu)先級(jí)變化 25. B端產(chǎn)品需求分析案例 26. B端產(chǎn)品的需求文檔解析 | |
B端產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能提升——綜合技能 | 27. B端項(xiàng)目管理要點(diǎn) a) 產(chǎn)品開發(fā)中，如何與研發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試更好地協(xié)同？ b) 如何協(xié)調(diào)并推動(dòng)項(xiàng)目？ c) 如何把控項(xiàng)目進(jìn)度？ 28. UML精要 a) 用例圖要點(diǎn) b) 用例圖的使用誤區(qū) c) 幾種常見的UML圖 d) UML使用注意事項(xiàng) 29. 優(yōu)化B端產(chǎn)品的設(shè)計(jì) a) B端產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)要點(diǎn) b) 交互設(shè)計(jì)原則 c) 如何把復(fù)雜的B端產(chǎn)品變簡單？ 30. 數(shù)據(jù)分析技能 a) 如何設(shè)定運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo) b) 如何分解指標(biāo) c) 產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注的常用指標(biāo) d) 數(shù)據(jù)分析的方法 e) 數(shù)據(jù)會(huì)說謊 31. 把項(xiàng)目產(chǎn)品化 a) 從項(xiàng)目到產(chǎn)品的演化路徑 b) 如何處理個(gè)性化需求？ c) 產(chǎn)品商業(yè)化的要點(diǎn) | |
產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能提升——產(chǎn)品運(yùn)營 | 32. 為什么產(chǎn)品經(jīng)理也要懂運(yùn)營？ 33. 產(chǎn)品運(yùn)營模型 34. 產(chǎn)品運(yùn)營周期 35. B端產(chǎn)品運(yùn)營的工作內(nèi)容 36. B端產(chǎn)品運(yùn)營與C端產(chǎn)品運(yùn)營的區(qū)別 37. 企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的運(yùn)營要點(diǎn) 38. 如何做好灰度與大范圍推廣？ 39. B端產(chǎn)品運(yùn)營的核心:如何讓客戶贏？ 40. 運(yùn)營方案設(shè)計(jì)的利器——OGSM 41. 實(shí)操：運(yùn)營方案設(shè)計(jì) 42. B端產(chǎn)品運(yùn)營案例分析 |
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