安人之道,以安顧客、安員工、安股東、安社會為主。以求安其身、安其心、安內攘外,各得其安。 本課程根據中國具體國情并結合國際最前沿的領導及管理理論,自主研發具有中國特色的管理課程,領導企業及相關的配套應用工具,形成具有實戰意義的企業管理課程
**講 : 管理之本元
一、經營與管理本元
1、 什么是經營之根本?
2、 什么是管理之本元?
3、 儒家與法家管理之精華
4、 管理之真道-平衡與循環之道
二、管理之本元-倫理合一
1、 管理是外在的倫理,而倫理則是內在的管理,兩者須合而為一。
2、 管理不可偏離倫理
3、 倫理首重良心道德,
4、 員工為什么而離職?-講究合理與公平
5、 安要依次排序,卻不能沒有區隔
第二講 : 安人之道
一、安顧客-**優先
1、 優先:顧客**,我第二
2、 讓顧客滿意是管理的真道。
3、 安顧客是**優先要件。
4、 顧客是衣食父母卻冷酷無情
5、 做好人際關系,保持定期的接觸
6、 消減顧客的不安,發掘再銷售的機會
二、安員工-以隊為榮
1、 以隊為家,化外人為家人。
2、 員工身安心樂,自然精誠團結。
3、 員工的期望與常見的不安-身心靈
4、 有效的安人之道-天地人
5、 善待員工-視員工如家人-家文化
三、安股東-持續盈利
1、 股東愿意投資,企業才能生存發展。
2、 安股東公司才能生生不息-因果關系
3、 股東是企業的投資者-飲水思源
4、 給予投資的安全保障-陽光利潤,
5、 如期按時地發放股息-及時盈利
四、安社會-形象良好
1、 企業形象不好,顧客和員工都會跑掉
2 企業要留給員工什么樣的印象?
2 企業要留給員工什么樣的期望?
2 企業要留給員工什么樣的未來?
2、 安社會大家才肯支持,大家才會歡迎。
2 企業要留給社會什么樣的印象?
2 企業要留給社會什么樣的希望?
2 如何成為受民眾歡迎的好企業?
3、 善盡責任帶來良好印象
2 如何為國強民富而行動?
2 如何為社會增加就業機會 ?
2 如何讓家長放心子弟來就業?
第三講 : 安人本元-平衡與循環之道
一、安人本元-五要領
1、 安人之道,始於共識,
2、 達到安其身、安其心的良好效果。
3、 安人之道三個階段:共識**,原因第二,消除與化解為第三
4、 方法總比困難多-隨時要講求方法,
5、 結果為導向-樣樣都注重效果
二、企業平安之道
1、 企業靠什么持久平安?-企業平安五大要素
2、 企業平安模型
3、 企業平安實施方法