課程詳情

培訓(xùn)對(duì)象連鎖門店店長、店經(jīng)理 、導(dǎo)購、促銷員、培訓(xùn)專員及門店經(jīng)營管理人員
課程收獲　　1、匯聚門店銷售精髓，結(jié)合中國連鎖企業(yè)成功門店經(jīng)營管理方法 
　　2、幫助店長、導(dǎo)購人員、督導(dǎo)人員、促銷人員獲得銷售成功的套路與策略。 
　　3、為門店終端培養(yǎng)一流心態(tài)、技能與重視團(tuán)隊(duì)配合的銷售精英 
　　4、學(xué)習(xí)并掌握獨(dú)特的門店銷售溝通和快速課程大綱課程大綱：

　　第一單元：如何讓自己天天保持超級(jí)戰(zhàn)士心態(tài)
　　１、抱怨只會(huì)毀掉我們的潛能 
　　２、成功者找方法，失敗者找借口 
　　３、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是業(yè)績倍增的開始 
　　４、切記：目標(biāo)刻在巖石上，方法寫在沙灘邊 
　　５、首先要轉(zhuǎn)變打工心態(tài)，明白出力長力的道理 
　　６、老板最欣賞解決問題的人，討厭解釋問題的人 
　　７、越感恩越富有 

　　第二單元：如何把顧客溝通變成業(yè)績發(fā)動(dòng)機(jī)
　　１、銷售就是溝通，成為顧客喜歡的人 
　　２、要實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增，先讓顧客快樂起來 
　　３、顧客溝通從人性“四墻”溝通法開始 
　　４、抓住了人性就抓住了顧客 
　　５、擁有超級(jí)說服力的“太極五步法” 
　　６、令門店業(yè)績倍增的三道心理防線溝通法 

　　第三單元：如何讓愛沉默的顧客開口說話
　　１、嘴巴不說話不等于眼睛不說話 
　　２、判斷眼球信息的６種方法 
　　３、提升門店業(yè)績的關(guān)鍵因素 
　　４、抓住顧客的關(guān)鍵時(shí)刻 
　　５、招呼顧客的方法級(jí)原則 
　　６、讓愛沉默的顧客開口說話的５個(gè)技巧 

　　第四單元：如何通過貨品推薦提升客單價(jià)
　　１、視頻教學(xué) 
　　２、“連環(huán)四問法”深挖顧客需求 
　　３、活用FABE法：見人說人話，見鬼說鬼話 
　　４、如何通過推薦提高貨品的銷售機(jī)會(huì) 
　　５、向顧客推薦貨品時(shí)應(yīng)注意的３個(gè)策略 
　　６、如何通過整體設(shè)計(jì)常識(shí)快速提升客單價(jià) 

　　第五單元：如何做到與顧客討價(jià)還價(jià)占上風(fēng)
　　１、門店常見的四大開單誤區(qū) 
　　２、如何準(zhǔn)確把握開單的最佳時(shí)機(jī) 
　　３、門店快速開單的五大方法 
　　４、開單后的意外問題處理 
　　５、識(shí)破顧客還價(jià)的真正心理 
　　６、提升顧客價(jià)格談判的五個(gè)籌碼 

　　第六單元：如何通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造回頭客
　　１、銷售從售后服務(wù)開始 
　　２、提升顧客滿意度，創(chuàng)造二次銷售的十種方法 
　　３、VIP顧客檔案與持續(xù)業(yè)績?cè)鲩L的創(chuàng)新管理 
　　４、讓忠誠顧客成為你免費(fèi)業(yè)務(wù)員的３個(gè)方法 
　　５、抱怨顧客變?yōu)橹艺\顧客的電話方法 
　　６、千奇百怪的顧客上門投訴應(yīng)變套路與策略 

　　第七單元：如何通過導(dǎo)購配合輕松促成開單
　　１、個(gè)人能力是有缺陷的，團(tuán)隊(duì)力量才是最完美的 
　　２、店面角色的團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作 
　　３、導(dǎo)購配合拿下大客戶的５大技巧 
　　４、促成過程中應(yīng)注意的三個(gè)問題 
　　５、落地工具應(yīng)用說明 
　　６、現(xiàn)場(chǎng)問題解答