企業的優秀中層干部,除了職位晉升給予金錢和權力的鼓勵外,更寬更廣的發展機會和成長空間,及精神面的激勵更是不可或缺。因此,提升為『內部講師』不但可將經驗傳承下去,負起企業內部承上啟下的功能;更可擴大影響層面,成為員工們學習的標竿。 但自己懂與教會別人是兩碼事,具專業素養、有專業能力的干部,不一定就能成為一個優秀的講師。要如何在課堂上循序漸進、滿足、講懂、教會素質參差不齊的基層員工,更是一項專門的技能。 本課程由來多年培訓經驗的老師擔任授課,幫助大家一起從企業內部講師的建立、培養、訓練、活用…等談起。
課程大綱:
**講:培訓角色的認知
一、培訓師的基本認知
二、培訓師兩個職責
課程的專家:理念 知識=要能夠授之于“魚”
培訓的教練:方法 技巧=要能夠授之于“漁”
三、培訓師三種角色
編—課程設計:培訓前的準備
導—教學技巧:資源氛圍掌控
演—表達魅力:講臺上的表現
四、培訓師專業形象
儀容:頭發、眼神、笑容
服裝:上衣、褲裙、鞋襪
形象:站姿、坐姿、走姿
五、一分鐘演練點評
A、學員上臺做一分鐘演講練習
B、工作人員在現場以V8錄像
C、一一回放錄像老師點評建議
第二講:公眾的表達魅力
一、Hold住課堂的臨場力
1.臨場力五大法則
2.臨場力兩大禁忌
二、克服緊張的情緒
1.成功冥想法:把所有可能會發生的一一克服
2.自我解脫法:丟掉面子架子不要自己嚇自己
3.生理舒緩法:深呼吸放松神經緩解緊張情緒
4.壓力轉換法:利用內容逆向正向轉換注意力
5.課托協助法:找到面慈心善老露牙齒的學員
三、語言肢體的表達
1.音量:音量的大小在于準確表達思想和感情
2.語速:語速快慢是表情思維情感的重要手段
3.語調:抑揚頓挫是語言表達不可缺的調味料
4.停頓:停頓則是語言表達中的一種修辭手段
5.重音:重音既能突顯關鍵詞句又能美化語言
6.手勢:交流、拒絕、區分、指明、號召、激情
四、人人都愛說故事
1.說故事三到
2.說故事三法
3.現學會用的開場
4.常用的結尾:
五、三分鐘說故事演練
1.學員上臺做三分鐘表達演練
2.**后老師綜合點評指導建議