課程對(duì)象
總經(jīng)理、HRD、HRM、部門(mén)經(jīng)理、績(jī)效專(zhuān)員
課程目的
幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在戰(zhàn)略制訂和戰(zhàn)略執(zhí)行之間搭起一座橋梁,以績(jī)效管理系統(tǒng)保障戰(zhàn)略落地!
內(nèi)容
課程大綱
第一單元:企業(yè)為什么要做績(jī)效管理
1.1在華投資企業(yè)整體業(yè)績(jī)達(dá)成情況分析
1.2為什么要做績(jī)效管理?老板、員工、HR聚焦點(diǎn)是什么?
1.3企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)VS績(jī)效管理系統(tǒng)
第二單元:績(jī)效管理基礎(chǔ)知識(shí)與績(jī)效思維
2.1績(jī)效管理歷經(jīng)的重大變革和發(fā)展階段
2.2績(jī)效的3.0時(shí)代(績(jī)效考核、績(jī)效管理、績(jī)效運(yùn)營(yíng))
2.3績(jī)效、績(jī)效考核、績(jī)效管理、績(jī)效運(yùn)營(yíng)關(guān)系圖
2.4對(duì)接戰(zhàn)略,如何來(lái)理解全績(jī)效管理模型和績(jī)效思維?
第三單元:績(jī)效指標(biāo)的體系設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
3.1績(jī)效指標(biāo)的分類(lèi)
3.2戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)的開(kāi)發(fā)
3.2.1指標(biāo)體系開(kāi)發(fā)(SP-BP-BSC-KPI)
3.2.2戰(zhàn)略解碼全景圖:戰(zhàn)略指標(biāo)開(kāi)發(fā)模型
3.2.3全面系統(tǒng)的解讀BSC平衡計(jì)分卡
3.2.4指標(biāo)體系開(kāi)發(fā)(A)基于BSC戰(zhàn)略解碼開(kāi)發(fā)績(jī)效體系(實(shí)例分析)
【實(shí)戰(zhàn)演練】:運(yùn)用BSC開(kāi)發(fā)績(jī)效指標(biāo)體系
3.2.5指標(biāo)體系開(kāi)發(fā)(B):基于業(yè)務(wù)流程價(jià)值樹(shù)分解(業(yè)務(wù)流程痛點(diǎn)),開(kāi)發(fā)績(jī)效指標(biāo)
【實(shí)戰(zhàn)演練】:通過(guò)職責(zé)流程法,開(kāi)發(fā)績(jī)效指標(biāo)
3.2.6指標(biāo)體系開(kāi)發(fā)(C):基于工作核心職責(zé)開(kāi)發(fā)KPI
【實(shí)戰(zhàn)演練】:職責(zé)三步法開(kāi)發(fā)績(jī)效指標(biāo)體系
3.2.7面對(duì)眾多的績(jī)效指標(biāo),如何運(yùn)用IPOOC法來(lái)進(jìn)行KPI指標(biāo)篩選?
3.2.8上下級(jí)如何就績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行溝通并達(dá)成共識(shí)?
3.3績(jī)效指標(biāo)分解
3.3.1解析績(jī)效指標(biāo)分解模型
3.3.2基于業(yè)績(jī)支撐的指標(biāo)縱向分解
3.3.3基于業(yè)務(wù)協(xié)作的指標(biāo)橫向分解
3.3.4基于指標(biāo)目標(biāo)控制的橫向分解(由年~季~月)
3.4績(jī)效指標(biāo)量化技術(shù)
3.4.1形成指標(biāo)量化的八大要素
3.4.2如何根據(jù)指標(biāo)要素來(lái)設(shè)計(jì)《績(jī)效指標(biāo)檔案表》
3.4.3績(jī)效指標(biāo)量化技術(shù):設(shè)定指標(biāo)計(jì)算公式
績(jī)效指標(biāo)量化技術(shù):界定指標(biāo)管理口徑
績(jī)效指標(biāo)量化技術(shù):設(shè)置指標(biāo)管理權(quán)重
績(jī)效指標(biāo)量化技術(shù):設(shè)置指標(biāo)考核周期
績(jī)效指標(biāo)量化技術(shù):統(tǒng)計(jì)績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)
績(jī)效指標(biāo)量化技術(shù):如何設(shè)定指標(biāo)目標(biāo)
績(jī)效指標(biāo)量化技術(shù):設(shè)定高效、敏捷、客觀(guān)的評(píng)分規(guī)則
第四單元:績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用與員工激勵(lì)
4.1績(jī)效考核機(jī)制如何落地?
怎樣設(shè)計(jì)一份優(yōu)秀的績(jī)效考核表?
4.2如何設(shè)計(jì)績(jī)效激勵(lì)價(jià)值體系(價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)估、價(jià)值分配)
4.2.1薪點(diǎn)制績(jī)效獎(jiǎng)金如何設(shè)計(jì)
4.2.2部門(mén)經(jīng)營(yíng)之?內(nèi)部竟?fàn)帣C(jī)制設(shè)計(jì)
4.2.3激活個(gè)體之?內(nèi)部竟?fàn)帣C(jī)制設(shè)計(jì)
4.2.4激活組織之?全員營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制設(shè)計(jì)
4.2.5員工成長(zhǎng)激勵(lì)之?內(nèi)部晉升機(jī)制設(shè)計(jì)
4.2.6企業(yè)成本控制之?人力成本控制
4.3如何運(yùn)用績(jī)效設(shè)計(jì)人才激勵(lì)機(jī)制(力出一孔、利出一孔)
4.3.1人力盤(pán)點(diǎn)、職位、能力、績(jī)效、薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)
4.5績(jī)效激勵(lì)其它結(jié)果應(yīng)用
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