課程背景

在目前這樣一個由媒體控制的時代，公司的公眾形象成為一個關鍵因素，公司僅僅遵守道德標準還不夠，公司還需要向公眾展示“采取正確的方式做正確的事情”。SA8000客戶驗廠標準作為一個工具，可以填補商業(yè)活動和西方社會價值觀之間的空隙，通過對工作現(xiàn)場的獨立審核，SA8000客戶驗廠認證可以幫助公司展示其社會責任表現(xiàn)和承諾。一些形象受損的行業(yè)，如玩具業(yè)和服裝業(yè)，經(jīng)常使用SA8000和COC客戶驗廠認證來推廣其良好的公司形象和產(chǎn)品信譽。對于社會責任表現(xiàn)良好的公司，SA8000和COC客戶驗廠認證可以讓它們與沒有達到該標準的競爭者劃清界限。可以預見，血汗工廠或使用童工的惡劣行為將會因為SA8000和COC客戶驗廠標準的實施而逐步減少。 通過培訓可以獲得以下收益： ?幫助學員深入的掌握關于SA8000社會責任管理體系標準要求； ?掌握社會責任審核的技能； ?全面把握內(nèi)部審核的策劃、執(zhí)行和實際審核中的應用； ?通過大量的實踐案例來提升、加強您對標準與實踐相結合的能力，培養(yǎng)高水準的內(nèi)部審核人員，提升企業(yè)內(nèi)審全面評估組織社會責任管理能力、控制風險、尋求改進空間的能力。

課程大綱

SA8000標準及內(nèi)審員

**章 SA8000背景

1、勞工問題是全球經(jīng)濟的焦點問題之一

2、在中國社會責任的現(xiàn)狀

3、SA8000標準的產(chǎn)生

4、SA意義

5、SA8000標準的意圖

6、SAI的職責、使命與基本原則

第二章 SA8000標準理解

1、目的和范圍

2、管理體系

3、規(guī)范性要素及其解釋定義

4、定義

? 1. 應當

? 2.可以 

? 3.兒童

? 4.童工

? 5.集體談判協(xié)議

? 6.糾正措施

? 7.預防措施

? 8.強迫或強制性勞動

? 9.家庭工

? 10.人口販賣

? 11.利益相關方

? 12.低生活工資

? 13.不符合項

? 14.組織

? 15.員工

? 16.工人

? 17.私營就業(yè)服務機構

? 18.童工救助

? 19.風險評估

? 20.SA8000 工人代表

? 21.社會績效

? 22.益相關方參與

? 23.供應商／分包商

? 24.次級供應商

? 25.工人組織

? 26.未成年工

 5、社會責任要求

? 童工

? 強迫或強制性勞動

? 健康與安全

? 自由結社與集體談判權利

? 歧視

? 懲罰措施

? 工作時間

? 薪酬

? 管理系統(tǒng)

l 政策

l 管理代表

l SA8000工人代表

l 管理評審

l 計劃與實施

l 對供應商/分包商及下級供應商的監(jiān)控

l 處理意見及采取糾正行動

l 對外溝通及相關方參與

l 核實渠道

l 記錄

第三章 與SA8000相關的中國勞動法規(guī)

1、勞動法

2、禁止使用童工

3、未成工勞動保護

4、強迫和強制性勞動

5、職業(yè)健康安全法規(guī)

6、我國職業(yè)健康安全法規(guī)

7、結社自由與集體談判

8、歧視

9、懲戒性措施

10、工作時間

11、薪酬

第四章 SA8000社會責任建立與運行

1、決策與準備

2、初始評審

3、體系策劃

4、體系文件編寫

5、體系試運行

6、內(nèi)部審核

7、管理評審

第五章 SA8000社會責任內(nèi)部審核

1、定義

2、審核類型

3、審核方式

4、審核原則

5、審核啟動

6、現(xiàn)場審核準備

7、現(xiàn)場審核

? 首次會議

? 審核中的溝通技巧

? 信息采集與驗證技巧

? 審核發(fā)現(xiàn)

? 審核結論

? 末次會議

8、審核總結

9、審核不符合項跟蹤

10、審核技巧

? 審廠前的準備工作

? 審廠陪同人員選擇

? 陪同人員主要職責

? 陪同人員注意問題

? 被審核人員應注意事項

? 審核重點舉例