學名:性格色彩管理術
主講老師:
高情商人性管理藝術詮釋:應用適合于獲得結果的方式與下屬進行管理、選拔、駕馭、溝通等,**終達到自己的目的。
課程背景:
不是每個下屬都用同樣的方法去管理!
不是每個員工都會積極主動向上奮斗!
你看好的員工頻繁跳槽很不安分!資質平凡的員工卻在這里混混日子!
有人不在乎升職這個餅!是激勵的方式不對?
沉默不代表他沒有想法,那他的內心究竟在想些什么?
員工的行為千變萬化、行為背后的性格卻有規律可循。
人的心理活動決定性格,我該如何去管理人的性格并管理他的行為活動。
不同性格的人我用什么樣的方式去和對方有效并良好的管理?
不同性格的人我用什么樣的管理方式去影響激勵對方?
課程目標:
1. 了解情商與高情商管理藝術
2. 了解性格學
3. 理解并掌握性格色彩體系
4. 測試自我性格
5. 理解自我性格優勢與短板
6. 掌握識別紅黃藍綠四色性格優勢與短板
7. 掌握與紅黃藍綠四色員工管理溝通密碼
課程時間:
1天(6小時)
授課方式:
講授、案例分析、討論、測試
課程大綱:
前奏:
一、 情商的概述
二、 情商與管理
**篇章:色彩性格概述
一、色彩與性格的關系
(1)色彩性格學:性格à思維(心理活動)à行為
(2)從思維動機(心理活動)劃分性格:四種基本性格
案例分析:不同性格的員工對職業生涯的定位(理性與欲望的心理沖突)
(3)常規色與非常規色的復合型性格組合
案例分析:不同性格的員工在團隊中的心理活動與表現行為
(4)紅、黃、藍、綠四色性格的價值觀、思維習慣(心理活動特點)。
二、性格色彩識人術
測試我的性格特點
用測試工具快速認知自我性格及準確認知員工性格
(1)從人形象喜好判斷
l 從五官基因色特點識別(相由心生)
l 從服飾風格色彩搭配喜好和發型妝容用色識別
l 從辦公室、家居用色布置特點識別
l 從駕駛車型車色識別
(2)人行為中的人際風格判斷
l 從肢體語言識別(比如:拿包姿勢、抽煙姿勢等)
l 從語音語調識別(語調是心情的溫度計)
l 從眼神表情識別(眼睛是心靈的窗戶)
l 從交談反應和語言表達特點識別(言為心聲)
第二篇章:性格色彩管理術:
一、各種性格的管理密碼
l (紅色性格)表現型的管理密碼
l 多想多做易放棄的樂觀主義思維
l (綠色性格)友善型的管理密碼
l 不想不做常被動的絕望和平主義
l (黃色性格)控制型的管理密碼
l 少說多做找出路的現實主義
l (藍色性格)分析型的管理密碼
l 少說多想找問題的完美加悲觀主義
l 不要對我撒謊:快速辨識他人的謊言的心理活動
l 性格相吸與相斥密碼:團隊成員沖突處理的方法
二、 另類解讀:色彩性格與人管理
(1)從《西游記》人物關系解讀:性格色彩與團隊管理
(2)從高層領導人的性格分析解讀:不同性格領導的管理風格與心理活動
(3)從企業家性格和企業的性格解讀:心理活動與行為動機
(4)從《我的前半生》人物命運解讀:該不該承擔責任
(5)從性格轉換解讀:司馬懿、許三多
(6)從業余愛好解讀:不同性格人際交往中的需求切入點
第三篇章:基于性格色彩管理原則與管理技巧
一、相親以前先設定對方條件,做好崗位的性格勝任力模型
不同性格與常見崗位的匹配度
銷售崗、銷售助理崗
行政崗、后勤崗
人資崗、財務崗
技術崗、策劃崗……
二、我該怎么讓你興奮?
不同性格的情緒管理與激勵技術
任務下達后哪些性格的員工需要做怎樣的動員
紅色的興奮點
冷淡的藍色
自我興奮的黃色
只能鞭打才能興奮的綠色
不同性格激勵工具的應用
三、拿什么讓你服從?
不同性格的員工執行力塑造
四、占有我的時間吧!
不同性格的員工時間管理
五、團隊管理案例討論:
股先生的銷售部
辦公室的兩位逗比
店長與銷售經理