【課程背景】

互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)培訓(xùn)工作面臨著業(yè)務(wù)變化快，知識更新快、學(xué)員節(jié)奏快、體系調(diào)整快等的全新挑戰(zhàn)，如何突破困擾的瓶頸呢？建立自己的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)以及優(yōu)化自己的培訓(xùn)體系是突破目前瓶頸的一個較佳選擇！一支優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍是企業(yè)的“特種部隊(duì)”，能發(fā)揮其四大獨(dú)特優(yōu)勢：

公司內(nèi)部專兼職培訓(xùn)師制度的制定，使得每個員工都有可能成為培訓(xùn)師，**大程度地調(diào)動員工工作的積極性。能者為師，有經(jīng)驗(yàn)的員工**培訓(xùn)、實(shí)踐走上培訓(xùn)師崗位時，對他而言是一種成就感的享受。

內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立能降低公司的培訓(xùn)成本。

以精英組成的內(nèi)部講師隊(duì)伍也是人力資源管理中崗位接替計(jì)劃的一部分；

培訓(xùn)是培訓(xùn)師與學(xué)員共同分享的過程，由于培訓(xùn)師來自公司內(nèi)部，對公司的情況十分了解，在分享過程中很容易引起學(xué)員與培訓(xùn)師的共鳴，很容易建立起有效的溝通甚至是深厚的團(tuán)隊(duì)精神。

本次設(shè)計(jì)的《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)能力訓(xùn)練》將為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長提供專業(yè)化的解決方案。

a 理論講授a 示范練習(xí)a 視頻觀摩 a 角色扮演a 引導(dǎo)式a 互動游戲a 分組討論a 故事分享a 案例分析a 互動式 

【課程時長】2 1=3天(2天課程開發(fā)技術(shù)，1天授課技巧呈現(xiàn))

【課程對象】內(nèi)訓(xùn)師或在公司內(nèi)部有授課任務(wù)且意愿強(qiáng)烈的中層領(lǐng)導(dǎo)、骨干員工

【課程特色】

2 體驗(yàn)式教學(xué)。針對教學(xué)方式進(jìn)行現(xiàn)場演練，不同教學(xué)內(nèi)容匹配不同的教學(xué)方式的應(yīng)用；

2 真實(shí)案例分析。**實(shí)際案例解析，強(qiáng)化觀念型課程與技能型課程。

2 點(diǎn)評訓(xùn)練，講練結(jié)合。將內(nèi)容貫穿于案例及演練點(diǎn)評中，讓知識接受潤物細(xì)無聲，現(xiàn)場行為改變。

2 重點(diǎn)針對性。對課程的原理解析，案例收集、豐富、整理的全程解析，讓內(nèi)訓(xùn)師更理解經(jīng)典課程的精髓，更直接體現(xiàn)到一線應(yīng)用。

2 實(shí)戰(zhàn)型師資。講師自企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長，于2013，2014連續(xù)2年獲中國“我是好講師”大賽“全國30強(qiáng)”和“**課程設(shè)計(jì)獎”稱號，曾擔(dān)任中國移動集團(tuán)公司、特步大學(xué)、長久物流等多家企業(yè)大學(xué)內(nèi)訓(xùn)師選拔大賽評委，中國移動五省內(nèi)訓(xùn)師交流論壇微課開發(fā)指導(dǎo)老師，中國鐵路總公司全國800內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃特聘講師，有著豐富的行業(yè)咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在內(nèi)訓(xùn)師技能訓(xùn)練方面有著十多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【課程目標(biāo)】

2 了解內(nèi)訓(xùn)師基本角色定位，提升基本功；

2 學(xué)習(xí)并掌握課程設(shè)計(jì)、微課程設(shè)計(jì)的基本技術(shù)和方法，具備初步的課程開發(fā)能力，達(dá)到能夠獨(dú)自設(shè)計(jì)并輸出課程單元模塊的目標(biāo)。

2 協(xié)助每位內(nèi)訓(xùn)師輸出標(biāo)準(zhǔn)化課件一份，并輔導(dǎo)講授；

2 學(xué)習(xí)并掌握授課技巧與表達(dá)呈現(xiàn)能力。

2 學(xué)習(xí)各類培訓(xùn)方式在教學(xué)互動中的應(yīng)用，提升學(xué)員學(xué)習(xí)興趣。

課 程 大 綱

**部分 標(biāo)準(zhǔn)化課程開發(fā)技術(shù)

? **節(jié) 課程開發(fā)八步法

2 呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)狀

2 引出差距和問題

2 提出相應(yīng)的解決方案

2 分別列舉觀點(diǎn)

2 運(yùn)用感性素材支撐觀點(diǎn)

2 結(jié)合實(shí)際案例應(yīng)用、

2 對每個觀點(diǎn)分別總結(jié)

2 課程總結(jié)

? 如何制造“問題”，而產(chǎn)生“需求”

? 第二節(jié)  課程開發(fā)工具應(yīng)用

2 課程結(jié)構(gòu)與思維導(dǎo)圖

2 工作實(shí)戰(zhàn)——案例演練

2 課件制作的七個要點(diǎn)

? 課程“塑造”

2 一個課時一個課程亮點(diǎn)

2 一個課時一個懸念

2 一個課時一個震撼

? 第三節(jié)：授課PPT設(shè)計(jì)與制作速成

2 五代課件：控制PPT，不要被PPT控制

2 文字、色彩、圖形、聲音、動態(tài)

2 板書配合

2 講前準(zhǔn)備

2 預(yù)演未來

? 培訓(xùn)教材

2 A學(xué)員手冊制作

2 B講師手冊制作

2 培訓(xùn)教案編制

2 培訓(xùn)教具使用

? 課程安排技巧

2 A時間

2 B場地

2 C組織團(tuán)隊(duì)

第四節(jié)：微課程設(shè)計(jì)與制作技術(shù)

? 微課的特點(diǎn)

? 微課的類型

? 微課設(shè)計(jì)流程

2 定主題

2 定目標(biāo)

2 定結(jié)構(gòu)

2 定大綱

2 定腳本

課堂練習(xí)：看微課寫腳本，根據(jù)老師提供工具，現(xiàn)場輸出腳本

? 影視微課的制作(老師帶教 學(xué)員實(shí)操)

2 錄制旁白

2 剪輯旁白

2 片頭制作

2 淡入淡出轉(zhuǎn)場

2 文字動畫

2 保存劇照

2 圖文混排

2 剪輯素材

2 渲染課件

? 學(xué)員：每組根據(jù)素材制作影視微課

老師：現(xiàn)場輔導(dǎo)

影視微課點(diǎn)評

? 每組展示影視微課

? 老師點(diǎn)評影視微課

第二部分 授課呈現(xiàn)能力訓(xùn)練

**單元：內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)理念與基礎(chǔ)

2 內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動者

2 內(nèi)訓(xùn)師四項(xiàng)關(guān)注：要什么、給什么、怎么給、怎么學(xué)

2 培訓(xùn)與教育不同點(diǎn)

2 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：掌握五大特點(diǎn)

2 關(guān)注不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格

2 學(xué)習(xí)金字塔原理：讓被動學(xué)習(xí)化為主動

2 開發(fā)全腦智能（左腦與右腦，學(xué)會思維導(dǎo)圖工具，結(jié)構(gòu)化思考）

2 課堂訓(xùn)練核心（學(xué)員、老師、課堂三者的關(guān)系）

2 內(nèi)訓(xùn)師六大核心能力：表達(dá)力、感召力、挑戰(zhàn)力、創(chuàng)新力、洞察力、變通力）

第二單元：內(nèi)訓(xùn)師的心理建設(shè)

2 心理基石（真心情、平常話、身邊事）

2 內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)化的4大心態(tài)：勇敢、包容、放下、分享

2 認(rèn)識恐懼與緊張（怯場測試與解惑）

2 克服緊張的方法：（擺正自尊與自信關(guān)系/克服四怕）

2 職業(yè)化能力養(yǎng)成模型：常態(tài)到職態(tài)，刻意到隨意

第三單元  內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范

2 男性內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)形象：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌

2 女性內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)形象：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌

2 內(nèi)訓(xùn)師的儀表（著裝要求）

2 上下場的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法（登上講臺，從容不迫，光彩奪目，回味無窮）

2 內(nèi)訓(xùn)師麥克工具五步握麥法

2 內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范呈現(xiàn)

a 肢體語言的專業(yè)表達(dá)（身、手、步口訣和操作）

a 內(nèi)訓(xùn)師的掌控技術(shù)（看、聽法口訣和操作）

a 內(nèi)訓(xùn)師豐富的語言表達(dá)力（說法口訣和練習(xí)）

第四單元：內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)技巧

2 表達(dá)心法（探究本源、反思常識，樹立元認(rèn)知，去除偽命題）

2 專業(yè)表達(dá)的含義（突破、打入，粗枝大葉、妙趣橫生）

2 專業(yè)表達(dá)點(diǎn)上技術(shù)（信息球技術(shù)、異聲攏場技術(shù)）

2 專業(yè)表達(dá)面上技術(shù)（課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)性、訓(xùn)練進(jìn)程推進(jìn)性、學(xué)員接受進(jìn)程性、老師講授層次性）

第五單元 內(nèi)訓(xùn)師精彩呈現(xiàn)之道

2 印象深刻的自我介紹

2 先聲奪人的開場導(dǎo)入

2 扣人心弦的演繹呈現(xiàn)

2 創(chuàng)新說法的生動演繹（圖、表、數(shù)、字小技術(shù)）

2 素材點(diǎn)評的生動演繹（主題詞提煉并運(yùn)用）

2 音樂引導(dǎo)的生動演繹（利用音樂、讓表達(dá)富有意境和內(nèi)涵，感染學(xué)員）

2 余音繞梁的收結(jié)方法

2 促動控場的提問應(yīng)答技術(shù)

2 場地布置：外場與內(nèi)場，培訓(xùn)氣氛營造